拼多多退店申請之后,不是說幾分鐘就能完成的,平臺也是需要對退店進行嚴格審核。如果在退店的時候收到了一些提示,可是卻不知道怎么操作,這個時候也不能事事都去咨詢客服吧。今天為了更好的解決退店者的麻煩,來匯總說說退店收到這些提示時該怎么辦。
1、拼多多退店時,出現了彈窗報錯怎么辦?
若無法進行退店,可能是店鋪存在違規,先進入mms-賬戶資金-資金限制頁面查看(https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/restrict_money),詳情與解凍條件均已在頁面顯示。
2、拼多多退店時,提示“資質審核異常”怎么辦?
一般情況下,是店鋪資質信息沒有審核通過,所以不能綁定銀行卡。那么需要進入店鋪資質信息頁面,根據歷史審核駁回意見,修改資質信息后重新提交,待店審審核通過即可。
3、拼多多退店顯示“訂單未滿180天”怎么辦?
去訂單頁面查看近期180天訂單。那到底如何查看最后一筆訂單有沒有超過180天,一共有三步。
第一步:進入商家后臺訂單查詢頁面,訂單狀態、售后狀態、承諾發貨時間、剩余攬件時間、是否抽檢/0元試用,按圖示選擇。注意:不要選擇快速篩選訂單的按鈕。第二步:選擇時間段,時間段長不要超過90天第三步:點擊“查詢”。注意:條件校驗的是距“簽收”時間,所以要當前日期往前197天的訂單都要查看。
4、拼多多退店顯示“商品未下架”、“存在資源位商品”怎么辦?
先查看店鋪是否有未下架商品(補差價商品不計算在內)、待審核商品、在資源位商品、以及推廣中商品,若確實沒有,請聯系客服反饋。
5、退店時提示“欠費、欠費賬單”怎么辦?
撤銷退店,去資金頁面查看欠費情況,補繳后再提交退店。
6、店鋪在三級限制中,是否可以退店?
限制中的店鋪也可以正常退店,如存在罰款,需繳清罰款后,方可退店。
7、退店時收到入駐人姓名錯誤,想要修改怎么辦?
聯系人工客服反饋,只要輸入“人工”即可聯系在線客服。