拼多多評價規(guī)則中包括了店鋪評分、交易評價及時間和用戶評論這三塊,但你們知道它們是由什么構(gòu)成的嗎?評價時間和用戶評論生效時間你都懂嗎?如果還不清楚,那么看一看這篇內(nèi)容。
1、拼多多店鋪評分包括了哪些?
店鋪評分包括了對物流、商品/服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評分指標。
每項店鋪評分均為動態(tài)指標,系此前180天內(nèi)所有評分的平均值。
提醒:每個自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出,無法修改。
2、拼多多交易評價內(nèi)容是由什么構(gòu)成的?評價時間為多久?
交易評價包括了店鋪評分和評論內(nèi)容,而入口的評價時間是由用戶有權(quán)基于真實的交易在訂單確認收貨后30天內(nèi)對商家進行評價哦。
3、用戶評論生效時間為多久?可追加評論嗎?
一般評價將會在用戶提交的次日零時生效。
如果要追加評論,可在確認收貨日起3個月內(nèi)評價,其中追加的評論內(nèi)容不得修改,這個不影響商家的店鋪評分。
對于店鋪評分和交易評價這塊,很多拼多多商家都了解的不夠,這里正好為大家上一節(jié)課,讓各位更加了解清楚。
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