拼多多商家對于商品要做到及時的請點庫存，尤其是在做活動期間，如果說一旦出現了缺貨，給客戶的感覺就不好。本來說做活動是希望獲得更多的流量，可是卻因為缺貨在客戶心中留下了不好形象就得不償失了。
1、先來了解拼多多平臺對于商品缺貨的準確定義
客戶購買的商品后，商家主動聯系拼多多平臺告知無法在發貨期限內完成發貨，或者商家發生延遲發貨或虛假發貨后在規定時限內仍未發貨，相關訂單將被拼多多平臺判定為缺貨訂單。
2、拼多多商品缺貨主要的類型
情況一、商家主動聯系拼多多平臺告知無法在發貨時限內完成發貨的；
情況二、訂單發生延遲發貨后3天內仍未發貨，即發貨時限屆滿后3天內仍未發貨的；
情況三、作虛假發貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內仍未真實發貨的。
3、拼多多商品缺貨處罰
對于缺貨訂單，拼多多平臺有權按照每單5元的標準從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現金券形式發放給缺貨訂單所對應的消費者，同時有權關閉交易并對消費者進行退款。
商家在自然年內發生缺貨行為，拼多多平臺在扣收消費者賠付金的同時，還將視情況對店鋪采取相應的處理措施。具體處理措施如下：
4、一旦出現了拼多多商品缺貨，怎么處理
店鋪最好是不要出現缺貨，最好時時清點庫存，為了避免因商品缺貨帶來的負面影響。如果說真是出現了這類情況，可以搜索拼多多商家服務微信公眾號，然后點擊聯系客服中有一個缺貨退貨。
點擊進去之后就能看到缺貨處理登記表，在這個缺貨處理登記表上你可以看到，如果有運營的商家缺貨可以直接聯系運營處理，就需要填寫這個表格了。如果說參與了首頁秒殺活動也是不需要填寫這個表格，聯系對接秒殺活動的專員就能進行處理。如果說不是屬于這兩類情況，那么需要填寫這個登記表格。
缺貨處理登記表中需要勾選無法發貨理由、缺貨單數、缺貨訂單編號、店鋪名，如果都填寫完成就可以點擊提交。
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