基本從大年初一左右的時候開始，整體大盤的流量就開始出現了持續上揚的趨勢，如果你有市場行情的標準版，你可以直接看行業大盤的整體趨勢，如果沒有的話，你也可以從生意參謀首頁行業均值的趨勢上看出一些端倪：

比如這個店鋪，做家用小電器的，可以明顯的看出來，從2月15號左右開始，整體的行業均值趨勢（大盤趨勢）就是在持續走高的，但是這個店鋪的流量卻有不穩定的下滑趨勢。所以，過完春節了，是時候該從假期的愉悅中出來，投入到新一年的奮斗中了。

一年之計在于春，如果你不想在2018年無所作為、繼續吃土，那么趕緊找到你流量下滑的原因，并且迅速改善吧。

1. 首先明確：業績下滑一般都是流量下滑導致的

因為業績是由流量和客單價決定的，而對于一個店鋪（甚至一個行業來講），客單價都是比較穩定的，所以當業績下滑的時候，往往都是流量下滑造成的。正常來說，如果點擊率突然受到影響了，一般都是你的進店關鍵詞發生了變化。我們在生意參謀里面可以看到，不同的關鍵詞，點擊率也是不一樣的，所以如果你的進店關鍵詞發生了變化，比如原來的關鍵詞的點擊率明顯的高于現在的進店關鍵詞，那么即使你的展現次數是一樣的，甚至比原來多，那么你的流量也會減少。最典型的特征就是：排名提高了，但是流量反而減少了。

除此之外，基本都是搜索排名的影響，也就是你的展現次數下降了。而展現次數的下降又分為多種情況，有的需要你做出處理，有的不需要你做出處理，我把常見的集中情況跟大家說一下。

2. 個性化搜索技術會讓你店鋪的流量有一個精準化的過程

首先你要注意，淘寶一定會不斷的調整給你的店鋪的流量，以確保一個最核心的目的：讓單位流量價值最大化。比如剛開始的時候，他通過關鍵詞“連衣裙 韓版”給你匹配展現的機會，同時也通過“連衣裙 修身”給你一定的展現機會。所以，那時候你的流量假設是1000，每個詞給你匹配了500個。我有一關于《淘寶賣家店鋪自診模型》思維導圖，它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題，很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會有意想不到的收獲。如有需要可加文章最后微信號免費送給你。

但是過了幾天，他發現，“連衣裙 韓版”這個關鍵詞給你的流量，你的轉化率是非常低的，并且跳失率高、瀏覽深度低等等，而“連衣裙 修身”這個關鍵詞，你的數據表現非常好。所以，搜索引擎可能首先做的就是，把“連衣裙 韓版”帶來的展現機會給你減少。

這時候，你會發現，你的流量少了，但是你的綜合轉化率上升了，所以你的訂單并沒有減少。這就是一個流量精準化的過程，用不了幾天，你會發現，你來自于“連衣裙 修身”這個關鍵詞的流量就會提高（當然，你的店鋪層級也可能會限制你的免費流量不再增加）。對于這種情況，你是不用管的。

3. 單品或者店鋪違規導致的搜索流量下滑

這種才是致命的。不管是店鋪違規，還是單品違規，當你違規的時候，首先帶來的就是店鋪綜合質量得分的下降，在店鋪導向的搜索趨勢下，這時候你的自然搜索排名是一定會下降的，流量的下降又會引起你店鋪層級的下降，然后進一步限制你免費自然搜索流量的獲取，惡性循環。

很多人都是眼睜睜的看著流量下降不知所措，或者急病亂投醫，或者就想等著降權結束，然后天真的以為原來的流量還會恢復過來。如果你不是很好的店鋪層級，如果你不是很好的店鋪基礎，如果你不是優勢很明顯，那么你會發現，沒了也就沒了，你將很難恢復過來。

最正確的姿勢：

在違規被查出來的第一天，不管你有沒有被扣分，你都需要馬上想到要把可能會失去的流量補回來，通過各種渠道，第一要務是保住店鋪層級。能開直通車就開直通車，能開淘寶可就開淘寶客，是在都不行了，看看內容營銷的流量能不能搞進來，比如跟淘寶達人合作，自己搞直播，搞老客戶的活動等等。

4. 爆款周期是你必須要關注的一個問題

所有的寶貝都是有爆款周期的，不管你是什么類目、什么層級，只不過如果你是小類目，你的爆款周期就長一些，店鋪基礎好，爆款周期就長一些，反之則短。當然，爆款周期到了后，你的流量自然就會下滑，然后業績受到影響。

典型的表現是：店鋪沒有違規降權，然后爆款的流量就開始持續的下滑，排名持續的下降。對于這種下降來說，是屬于正常現象的，從某種意義上來說，你是逆轉不了的。但是，可以預防，預防的方法很簡單：你不應該把你店鋪的全部都壓在有限的爆款上。你應該有一個持續穩定的上新計劃，有一個持續穩定的爆款打造計劃，在你的爆款走到生命周期末尾之前，你的新的爆款就應該有上升的趨勢了，這才是一個良性的循環。

所以，不要看到爆款流量下滑，就開始慌了手腳，很多的時候，這都是一種正常現象。如果你的寶貝不是絕對的超級有優勢，憑什么要把流量一直給你。當然，你的優勢越明顯（同款很少、好評很高、價格有優勢等等），你爆款的持續時間就會越長。

前幾天，一個會員在微信上跟我說，他的一個爆款，因為競爭對手打價格戰了，所以流量迅速的就上去了，銷量也比他多了。然后問我，降價行不行。我就問他，你的價格做到比競爭對手還低的時候，你能承受多久，他說：承受不了多久。那就行了，這個款是時候放棄了，因為你很難再回去了，這就是你的爆款周期，因為你有了更有有事的替代品，競爭對手取代了你的位置。

5. 其他原因

這種情況的出現也是比較常見的，就是店鋪或者單品并沒有違規，爆款周期也沒有到，然后流量也開始持續的下滑了（但是一般情況下，這種下滑會比較緩慢）。這時候你就要看看，是不是其他的原因所導致的店鋪綜合質量得分下降了，一般情況下下面這幾種是主流因子：

滯銷商品太多導致動銷率出問題了，尤其是服飾等大類目，在店鋪層次達到一定程度的時候，動銷率是非常影響店鋪綜合質量得分的。

店鋪層級的持續下降，不管是因為什么原因導致的店鋪層級持續下降（比如常見的就是你減少了直通車的投入，并且是梯次減少），會因為天花板的降低，導致自然搜索流量減少。

DSR評分的持續下降。一般都會伴隨著最近比較多的中差評、出現糾紛退款等等。

今天分享就到這里！我有一個有關于淘寶賣家店鋪自診模型的思維導圖，它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題，很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號：efei107，加入后免費索取，只要加必然給！

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