一個完整的淘寶店鋪活動，是需要各位賣家去精心策劃的，包括每個時期要完成哪些工作，還有活動中可能出現(xiàn)的問題及解決方案，這樣才能讓活動有條不紊的進(jìn)行，為店鋪帶來更好的效益。
1、活動前做好預(yù)熱，提升效果
沒有進(jìn)行預(yù)熱的店鋪活動，效果肯定會大打折扣，所以在策劃活動時，要明確預(yù)熱時間，根據(jù)活動的規(guī)模定好預(yù)熱時長，這樣才能既吸引到顧客，又不讓他們忘記活動的存在。
2、活動中做好關(guān)聯(lián)銷售，提升客單價(jià)
通過預(yù)熱，在活動期間都會引入大量的流量，要想進(jìn)一步引爆活動的流量，就要做好關(guān)聯(lián)銷售，除了寶貝詳情頁外，店鋪首頁也要做，這樣可以讓買家購買更多產(chǎn)品，有效提高客單價(jià)。
3、活動后做好售后服務(wù)，維護(hù)DSR評分
一般店鋪進(jìn)行了一場活動之后，賣家最擔(dān)心的莫過于店鋪DSR評分下降，這時就要看客服的售后做得怎樣了。遇到買家的反饋，要積極主動的妥善解決這些問題，讓買家滿意了，自然就會給好評，維護(hù)好DSR評分了。
淘寶店鋪活動的策劃，除了要策劃活動的前中后期要做好哪些工作外，店鋪的這些工作也是不能少的：
1）店鋪裝修要符合活動氛圍
無論是店鋪活動還是官方活動，都會有不同的主題，那么店鋪裝修就要符合活動主題的氛圍才能夠更好的吸引買家，增加停留時間，加大促進(jìn)轉(zhuǎn)化的可能。
2）寶貝詳情頁要展示買家需求點(diǎn)
想促進(jìn)店鋪活動期間帶來轉(zhuǎn)化，寶貝詳情頁的優(yōu)化肯定少不了。盡量在詳情頁當(dāng)中展示出寶貝獨(dú)有的賣點(diǎn)和買家的需求點(diǎn)，這樣能方便買家自主購買，減少客服的工作量。
3）客服要有足夠的耐心，熟悉相關(guān)產(chǎn)品
雖說寶貝詳情頁做好了能夠減輕客服的壓力，但是客服的培訓(xùn)還是不能少。例如如何使用優(yōu)惠券、活動產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的介紹都要熟悉，還有就是要有足夠的耐心。
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