拼多多發(fā)貨會出現(xiàn)很多情況,比如說違反發(fā)貨規(guī)則、延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨、欺詐發(fā)貨、無法發(fā)貨等等會有什么處罰。發(fā)貨出現(xiàn)的常見情況也就這么幾種,先來說說分別有什么處罰。
違反發(fā)貨規(guī)則,拼多多商家是需要支付相應的賠償金額給消費者,還可能導致店鋪上能新品和活動資源位下架等處罰。延遲發(fā)貨是沒有在規(guī)定的時間內發(fā)貨,是以成團后商家沒有上傳真實訂單號到拼多多后臺為準,受到的處罰是每單就會被扣5元。拼多多虛假發(fā)貨是商家上傳的物流單號和物流信息出現(xiàn)異常,或者消費者在合理期限內未收到購買商品。欺詐發(fā)貨是商家給客戶發(fā)的包裹是空的、不符合商品描述的產品或者更嚴重的欺詐行為。無法發(fā)貨這種一般是出現(xiàn)了缺貨,那么就需要去和客戶協(xié)商。
好了,以上說了拼多多發(fā)貨出現(xiàn)的問題,那么還是要做好拼多多發(fā)貨的的查詢。那對于拼多多待發(fā)貨訂單有無售后分別怎么去查詢,還有對于延遲發(fā)貨的訂單怎么去查詢。
1、拼多多后臺查詢無售后待發(fā)貨的訂單怎么去操作?
首先選好查詢條件,訂單是待發(fā)貨,售后是無售后或者取消售后,承諾發(fā)貨時間是全部,出現(xiàn)的情況如圖。
2、拼多多后臺查詢有售后待發(fā)貨的訂單,具體操作是?
同樣選擇訂單狀態(tài)是待發(fā)貨,售后是售后處理中、退款中,承諾發(fā)貨時間也是全部,呈現(xiàn)出如圖。
3、利用拼多多后臺查詢延遲發(fā)貨的訂單
操作選擇待發(fā)貨狀態(tài)訂單,售后選擇全部,承諾發(fā)貨時間是已過發(fā)貨時間。注:這個地方查詢的是已經延遲發(fā)貨、未發(fā)貨的訂單;在賬號資金-->扣款明細-->延遲發(fā)貨扣款節(jié)點查詢因為延遲發(fā)貨而扣款的訂單列表。
在訂單成團后,拼多多商家要做的一件事就是安排發(fā)貨。拼多多對于商家的發(fā)貨要求可是很嚴格的,如果商家未能按平臺規(guī)定發(fā)貨,或是發(fā)貨后出現(xiàn)物流信息沒有更新等問題,都是可能會被處罰的。本專題就為各位商家解讀拼多多...
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