淘小鋪主要服務于中小賣家,不管你是買家還是賣家,都能在這實現產品銷售。在這不用24小時守在電腦前等客戶來咨詢,用手機就能實現客戶回復、訂單管理、處理訂單、打理商品,有網絡的地方就能做生意了。淘小鋪操作如此簡單,那么使用的人自然就很多了。接下來說說,淘小鋪代理商交易過程和常遇問題。
一、淘小鋪代理商交易過程
淘小鋪有供貨商、代理商、消費者三種角色,供應商統一管理庫存,向消費者統一發貨。商品的退換貨及售后其他服務,也都是有供貨商統一負責。下面淘小鋪的交易圖和代理商需要做什么的圖。
二、淘小鋪代理商常見的問題
1、淘小鋪代理的商品怎么修改發貨地址?
如果你是代理商,中間有供貨商,那么你不能修改地址,地址是供貨商提供。如果說是自己
的貨源,那么你可以買回來再賣,這樣是可以修改的。
2、淘小鋪代理商能主動下架代理產品嗎?
代理產品不允許代理商主動下架,如果不想代理,可以在代理產品管理頁面“取消代理”,產品會自動下架并刪除。
3、什么情況下,淘小鋪代理商會被系統自動下架商品?
供應商產品修改后,代理的產品有可能會被下架。出現這些情況代理商品也會被系統下架,供應商產品售罄、下架、被處罰、采購價修改后導致產品零售價不符合價格要求。
4、產品標題前面的“授”字標是什么意思?
有“授”字標的產品,供應商有完整的品牌授權資質,正品貨源保障。
5、如何查看采購單的物流詳情?
采購單和下游訂單的物流發貨是同步的,可以查看下游訂單的物流詳情,采購單的物流查看后續會放開。
6、淘小鋪如何退款?
現階段淘小鋪不支持手機端退款,請在PC端操作退款。
7、淘小鋪的產品為什么被系統取消關聯?
為了保障供銷平臺在淘小鋪業務中良性發展,吸收更多優質代理商品。對30天前代理并且在最近30天內沒有成交的代理商所代理的不活躍商品進行清理下架,并斷開與供應商產品的關聯。
“淘小鋪”是生長在手機淘寶的一款應用工具,賣家可通過手機登陸“小鋪”輕松實現上貨、發貨和店鋪管理。之前賣家都是在PC后臺管理店鋪、會員、訂單、商品,做生意離不開電腦。而有了“小鋪”以后,賣家就可以隨時隨地做生意,隨...
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