淘小鋪主要服務(wù)于中小賣家，不管你是買(mǎi)家還是賣家，都能在這實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。在這不用24小時(shí)守在電腦前等客戶來(lái)咨詢，用手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)客戶回復(fù)、訂單管理、處理訂單、打理商品，有網(wǎng)絡(luò)的地方就能做生意了。淘小鋪操作如此簡(jiǎn)單，那么使用的人自然就很多了。接下來(lái)說(shuō)說(shuō)，淘小鋪代理商交易過(guò)程和常遇問(wèn)題。

一、淘小鋪代理商交易過(guò)程

淘小鋪有供貨商、代理商、消費(fèi)者三種角色，供應(yīng)商統(tǒng)一管理庫(kù)存，向消費(fèi)者統(tǒng)一發(fā)貨。商品的退換貨及售后其他服務(wù)，也都是有供貨商統(tǒng)一負(fù)責(zé)。下面淘小鋪的交易圖和代理商需要做什么的圖。

二、淘小鋪代理商常見(jiàn)的問(wèn)題

1、淘小鋪代理的商品怎么修改發(fā)貨地址？

如果你是代理商，中間有供貨商，那么你不能修改地址，地址是供貨商提供。如果說(shuō)是自己

的貨源，那么你可以買(mǎi)回來(lái)再賣，這樣是可以修改的。

2、淘小鋪代理商能主動(dòng)下架代理產(chǎn)品嗎？

代理產(chǎn)品不允許代理商主動(dòng)下架，如果不想代理，可以在代理產(chǎn)品管理頁(yè)面“取消代理”，產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)下架并刪除。

3、什么情況下，淘小鋪代理商會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)下架商品？

供應(yīng)商產(chǎn)品修改后，代理的產(chǎn)品有可能會(huì)被下架。出現(xiàn)這些情況代理商品也會(huì)被系統(tǒng)下架，供應(yīng)商產(chǎn)品售罄、下架、被處罰、采購(gòu)價(jià)修改后導(dǎo)致產(chǎn)品零售價(jià)不符合價(jià)格要求。

4、產(chǎn)品標(biāo)題前面的“授”字標(biāo)是什么意思？

有“授”字標(biāo)的產(chǎn)品，供應(yīng)商有完整的品牌授權(quán)資質(zhì)，正品貨源保障。

5、如何查看采購(gòu)單的物流詳情？

采購(gòu)單和下游訂單的物流發(fā)貨是同步的，可以查看下游訂單的物流詳情，采購(gòu)單的物流查看后續(xù)會(huì)放開(kāi)。

6、淘小鋪如何退款？

現(xiàn)階段淘小鋪不支持手機(jī)端退款，請(qǐng)?jiān)赑C端操作退款。

7、淘小鋪的產(chǎn)品為什么被系統(tǒng)取消關(guān)聯(lián)？

為了保障供銷平臺(tái)在淘小鋪業(yè)務(wù)中良性發(fā)展，吸收更多優(yōu)質(zhì)代理商品。對(duì)30天前代理并且在最近30天內(nèi)沒(méi)有成交的代理商所代理的不活躍商品進(jìn)行清理下架，并斷開(kāi)與供應(yīng)商產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。