淘小鋪平臺(tái)為了提高供貨商的綜合服務(wù)能力，并為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，淘小鋪新增“發(fā)票管理規(guī)范”和“價(jià)保要求”，此次規(guī)則變更于2020年8月25日進(jìn)行公示通知，將于2020年9月1日正式生效。請(qǐng)?zhí)孕′伾碳覀冎獣浴?/div>
一、《淘小鋪平臺(tái)供貨商管理規(guī)范》前后變更點(diǎn)：
1、消費(fèi)者明確需要開具發(fā)票的，境內(nèi)供貨商應(yīng)按照法規(guī)、淘小鋪平臺(tái)規(guī)則要求提供發(fā)票；
2、境內(nèi)和境外供貨商如參加平臺(tái)組織的官方活動(dòng)的，須確?；顒?dòng)期間和/或活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)，商品活動(dòng)價(jià)格不得下調(diào)。
二、《淘小鋪平臺(tái)發(fā)票管理規(guī)范》具體內(nèi)容解讀：
第一條【適用范圍】淘小鋪境內(nèi)供貨商應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易情況開具真實(shí)、合法、有效的紙質(zhì)發(fā)票或電子發(fā)票。淘小鋪跨境供貨商不適用本規(guī)范。
第二條【開票入口】
（一）供貨商開通了“在線確認(rèn)開票”服務(wù)的商品，買家須在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)選擇確認(rèn)開具發(fā)票或者在付款成功后通過 “申請(qǐng)開票”入口確認(rèn)開票申請(qǐng)。
（二）其他商品，買家可通過旺旺聯(lián)系供貨商開具發(fā)票。
第三條【開票時(shí)效】
（一）交易成功前，買家確認(rèn)開票的，供貨商需在交易成功后10日內(nèi)完成開票；
（二）交易成功后，買家確認(rèn)開票的，供貨商需在買家確認(rèn)開票后10日內(nèi)完成開票。
交易成功是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”。
第四條【開票金額】發(fā)票內(nèi)容一般為詳細(xì)商品名稱與價(jià)格，發(fā)票金額為買家實(shí)付金額及具有現(xiàn)金性質(zhì)的紅包（以系統(tǒng)計(jì)算為準(zhǔn)），不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額，買家不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求供貨商開具發(fā)票。如買家需就商品配送費(fèi)開具發(fā)票的，供貨商應(yīng)結(jié)合買家購(gòu)買的商品屬性及支付的配送費(fèi)實(shí)際金額配合開具。
第五條【發(fā)票修改】若買家在供貨商開票成功前修改發(fā)票申請(qǐng)的，發(fā)票申請(qǐng)時(shí)間以買家最后一次提交修改發(fā)票的時(shí)間為準(zhǔn)。若買家在線確認(rèn)開票后供貨商拒絕開具發(fā)票的，買家應(yīng)在交易成功后30日內(nèi)修改申請(qǐng)，逾期申請(qǐng)開票流程自動(dòng)關(guān)閉。
若買家在供貨商開票成功后要求修改發(fā)票申請(qǐng)的，供貨商有權(quán)拒絕或要求買家支付合理費(fèi)用后重新開具。
第六條【交易退/換貨】買家對(duì)交易申請(qǐng)退款/退貨退款/換貨的：
（一）開票時(shí)效
1、買家在線申請(qǐng)的，開票時(shí)效系統(tǒng)自動(dòng)暫停，直至退款/退貨退款/換貨完成（包含部分退款），發(fā)票申請(qǐng)時(shí)間以該完成時(shí)間為準(zhǔn)；
2、買家線下申請(qǐng)的，發(fā)票申請(qǐng)時(shí)間以退款/退貨退款/換貨（包含部分退款）完成時(shí)間為準(zhǔn)。
（二）開票金額以退款/退貨退款/換貨完成后的買家實(shí)付金額及及具有現(xiàn)金性質(zhì)的紅包（以系統(tǒng)計(jì)算為準(zhǔn)），不含優(yōu)惠券、滿減紅包等折扣優(yōu)惠金額。
第七條【紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求】提供紙質(zhì)發(fā)票的供貨商須確保在完成開票后的48小時(shí)內(nèi)買家可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查詢到物流狀態(tài)（如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。
第八條【發(fā)票爭(zhēng)議】交易雙方就發(fā)票問題發(fā)生爭(zhēng)議的，按照《發(fā)票問題的爭(zhēng)議處理》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
規(guī)則解讀：
一、買家在線確認(rèn)開票，如何理解“完成開票”？
1、提供電子發(fā)票的供貨商完成線上回傳；
2、提供紙質(zhì)發(fā)票的供貨商寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨物流單號(hào)。
二、“開票時(shí)效規(guī)范”如何理解？
1、買家在“確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)”和付款成功后交易成功前通過“申請(qǐng)開票”在線確認(rèn)開票的，供貨商需在交易成功后的10日內(nèi)完成開票。
舉例1：買家在2021年1月1日在線下單，并勾選開票，訂單在2021年1月10日18:30交易成功，則供貨商須在2021年1月20日18:30前完成開票。
舉例2：買家在2021年1月1日在線下單，2021年1月5日18:30通過“申請(qǐng)開票”確認(rèn)開票，訂單在2021年1月10號(hào)18:30交易成功，則供貨商須在2021年1月20日18:30前完成開票。
2、若買家在交易成功后通過“申請(qǐng)開票”確認(rèn)開票的，供貨商須在申請(qǐng)之日后的10日內(nèi)完成開票。
舉例3：買家在2021年1月1日在線下單，訂單在2021年1月10日交易成功，買家在1月15日18:30通過“申請(qǐng)開票”確認(rèn)開票的，則供貨商須在2021年1月25日18:30前完成開票。
三、供貨商未按時(shí)完成開票導(dǎo)致賠付后，還要履行開票義務(wù)嗎？
仍需要依法繼續(xù)履行。
四、對(duì)于超過30天的訂單，供貨商還要履行開票義務(wù)嗎？
仍需要依法繼續(xù)履行。
五、買家如何“在線確認(rèn)發(fā)票”？
“在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)選擇開具發(fā)票”示例如下：
三、發(fā)票問題的爭(zhēng)議處理：
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