拼多多店鋪的動態(tài)評分對于成交雖然說沒有直接影響，但是間接影響是很大的，比如說動態(tài)評分很低就會引起客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)疑、還有就是對發(fā)貨速度的質(zhì)疑。說白了店鋪的DSR動態(tài)評分，和商品、發(fā)貨速度、服務(wù)態(tài)度等等都是有關(guān)系的。如果說想要做好拼多多店鋪的DSR動態(tài)評分，那么需要怎么去做呢？
1、拼多多產(chǎn)品的質(zhì)量
如果說產(chǎn)品的質(zhì)量很差，那么必然引來的投訴、差評就很多，這樣的店鋪是不會長久的。如果說想要店鋪走的更遠(yuǎn)，做的越來越好，那么一點要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果說店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)也是會出現(xiàn)大量的退貨和差評，那么店鋪也就離關(guān)門不遠(yuǎn)了。
很多人會說產(chǎn)品要保證質(zhì)量，又要保證利潤，但是價格又不能定的太夸張，到底該怎么辦。其實可以采取薄利多銷的形式，如果銷量暴增時，不能對每個產(chǎn)品進(jìn)行查驗。那么就需要做到和倉庫、跟單人員及時溝通解決問題，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、拼多多店鋪服務(wù)方面
這個主要是店鋪的客服，如果說客服的態(tài)度不好，沒有良好的溝通技巧，客戶不能及時的解決問題，成交率會下降、投訴率也會增加。所以為了讓客戶能有一個良好的購物體驗，不管是在售前、售中、售后客服，都要進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的培訓(xùn)，讓他們擁有良好的溝通技巧和好的服務(wù)態(tài)度。
3、拼多多產(chǎn)品發(fā)貨方面
發(fā)貨如果說有出現(xiàn)延遲或者發(fā)貨不及時造成虛假發(fā)貨等等，都會出現(xiàn)店鋪處罰。如果發(fā)貨的速度不斷增加的時候，發(fā)貨的速度沒有跟上，店鋪自然會引來無數(shù)的投訴。為了確保發(fā)貨速度，一定要找一家可靠且發(fā)貨速度很快的公司。還有就是要保證對物流的及時跟蹤，如果一旦有出現(xiàn)這里情況，一定要和快遞和客戶及時溝通，避免客戶產(chǎn)生投訴。
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