拼多多開店很多人是認為把產品賣給有需要的，客戶沒有需求去挖掘需求，要懂得挖掘需求客戶可能需要去看很多資本論、國富論、經濟表等等。很多商家說看不下去，太枯燥、太深奧了，既然這樣那么還是多看看拼多多規則吧，再看看前輩是怎么做的。

1、拼多多開店把賺錢當做人生大事去思考

很多人知道開店肯定是為了賺錢，但是并沒有思考通過什么才能去賺更多的錢，并沒有深入去分析。拼多多想賺錢，你最好是去熟知客服、倉管、產品的上下架、如何發布新品、調整圖片、加減庫存、報名活動等等。這些學習會讓你的開店道路更順利，也能讓你的銷量不斷提升。

2、拼多多開店要做到多學、多看、多想

作為一個剛開店的新手，很多方面都會做的不足，那么你不妨可以和你的對手去學習，你不懂的對手會間接告訴你。拼多多要做好標題優化、數據統計、熟悉活動規則，還有對于行業的動向、同行的情況都要做到了如指掌。如果說店鋪銷量出現下滑，還需要做好分析。到底是行業情況都在下降，還是因為同行做了活動而影響了店鋪銷量，一旦找到原因要及時做好調整。

3、拼多多商家只會做數據統計沒有用，關鍵是對結果做好分析

數據的統計只能看出數據的變化，你需要去懂得數據下降上升背后的含義，給出正確的結論并做好正確的指導。不要說銷量出現了暴漲暴跌也都分析不出原因，最后導致方寸大亂。

4、拼多多開店懂得尊重客戶

一個店鋪沒有客戶，那么這個店鋪自然也就生存不下去，面臨著關門。店鋪是靠客戶吃飯，所以你的客服一定要訓練好。

不管受了多大委屈，也要有為客戶服務的精神。還有不要有嘲諷的語氣和客戶說話，要耐心的解決看客戶的問題，把客戶的小事當成大事，了解客戶的正在訴求。還有對于產品一定要了如指掌，表現出自己專業。

5、拼多多客服服務實操

客服的回復在拼單前、成團后、收貨后的話術各有不同。拼單前是請您核對【收貨地址】，確認無誤，以免收貨不便哦。成團后說在【成團】的訂單會在【48小時內】給您發貨的哦，望您悉知。發貨后說您收到貨后，有任何問題，請第一時間聯系客服，會為您妥善處理。

拼多多店鋪設置離線自動回復，上面一定要注明客服上班時間+收貨后不要立即評價。把客戶常問的問題分幾點表達出來，讓這樣能快速回復客戶。

拼多多客服接待即將結束，依依不舍來一句：“感謝您對本店的支持，歡迎下次再來，祝您生活愉快！”