面對換季、庫存過多等情況,賣家就會選擇用一場淘寶清倉活動來清理多余的庫存。別看它是清倉活動就以為用低價就能夠做好,以下的任何一個流程你忽略了,你的清倉活動效果就要大打折扣了!
一、清倉活動主題
這個清倉活動主題千萬不能太普通,你需要給買家留下一個深刻的印象才行。例如現在端午節,可以是“粽情于你”,與節日聯系在一起。
二、清倉活動方式
活動的方式有很多,可以是店鋪活動,或者報名天天特價、聚劃算、淘搶購等官方活動。當然這要根據店鋪的資金、精力及可控性去選擇最適合的方式。
三、清倉活動素材
活動海報、詳情頁、主圖、店鋪裝修等都是活動的必備素材,要讓買家進入店鋪就融入活動的氛圍當中。還有直通車、鉆展的創意圖也是不可少的;建議還要準備好短信內容、客服排班、回復話術等工作。
四、清倉活動預熱
店鋪首頁要放上活動的海報、導航欄設置活動鏈接入口、微淘發布活動信息內容,還有短信通知等,將一切能夠宣傳本次清倉活動的途徑都用上,提升活動效果。
五、清倉活動進行時
活動進行的過程中,雖然經過了預熱,但流量還是比較有限的,所以一定要用上直通車和鉆展來進一步為活動引流,加大推廣力度;客服方面,要統一話術,重點放在本次清倉活動的優惠力度和數量有限上,給買家制造一個緊迫感;發貨的話也要及時處理,盡量在成交之后的24小時內發貨。
六、清倉活動的總結
為了下次清倉活動能夠更好的開展,一定要對本次清倉活動進行總結,如有哪些不足之處、效果如何等,有針對性的處理這些問題。同時還要做好買家的售后工作。
淘寶清倉活動并不是簡簡單單就能做好的,一定要在活動前做好每一個流程,才能讓活動得以更好的開展。
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