開店多年了,我是一家網(wǎng)上鮮花店的老板。我開網(wǎng)店的經(jīng)驗到底是什么呢?在我的網(wǎng)店團(tuán)隊中,有一名美編專門負(fù)責(zé)制作祝福郵件,美編會根據(jù)每個節(jié)日的具體情況制作有針對性的祝福郵件,然后配上相應(yīng)的音樂和文字。我的發(fā)送對象有兩種,一種是店里的老顧客,另外一種就是小劉在各大網(wǎng)站上收集的電子郵件列表。在發(fā)送郵件時,我都要留下這樣一段話:“在您收到祝福之后。請不要忘記您的親朋好友,想想有誰還需要這份祝福,請將郵件發(fā)送給他們。”這樣不但讓郵件的傳播范圍變得很廣泛,同時也讓一部分人在收到郵件之后,突然想起今天是某某節(jié)日,需要給某位親朋好友送一些禮物,順手就會在我的鮮花店訂購一束鮮花。我依靠這個小技巧,僅在情人節(jié)一天,就銷售了上萬朵紅玫瑰。
我的網(wǎng)店利用電子郵件進(jìn)行營銷,個人鋼筋效果也不錯,但是很多時候電子郵件營銷的效果不是很明顯,原因在什么地方呢,需要我們注意哪些原則性問題。下面我給分享下自己是如何做的。
首先,發(fā)郵件別亂發(fā),要找到自己郵件發(fā)展的潛在用戶,網(wǎng)店店主應(yīng)該具有這個意識能夠?qū)ふ业阶约旱臐撛诳驮础K^低成本高收效,可以花費(fèi)一些錢,購買一些郵件庫,每天花上一些時間給這些用戶發(fā)送郵件,十幾萬郵件能有二十個回應(yīng)就不錯了。
其次,郵件營銷,成本不高,比傳統(tǒng)的發(fā)傳單之間的花費(fèi)要少了很多,效果也相似。當(dāng)然郵件營銷也有一定的弊端,比如很多人稱之為垃圾郵箱,在郵箱設(shè)定里面會將其設(shè)置為垃圾郵箱,從而不會被提醒。有的人郵箱莫名其妙的收到這些郵箱,會非常的反感。從而降低了對這個網(wǎng)站了解的熱情。
最后,我需要提醒廣大店主的是,需要做到以下三點(diǎn),
第一,選擇好郵箱數(shù)據(jù)庫,這些數(shù)據(jù)庫最好是你心里的潛在用戶群,不然你的營銷模式收效甚微。
第二,設(shè)計好你的郵件的主體和標(biāo)題,避免廣告嫌疑,讓人第一眼看到能夠耳目一新,有了解下去的欲望。
第三,做好后期服務(wù)工作,郵件不是發(fā)了就完事了,要實時的跟蹤這些用戶的反應(yīng),吸引他們到你的網(wǎng)店去駐足。
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