手淘應該都不陌生,因為大家現在基本都是用手機在淘寶上購物了。手淘是商家獲取巨大力量的好機會,也是平臺流量占比比較大的版塊。手淘不僅方便客戶購物,也能讓客戶隨時隨地購物。商家想要獲取更多的手淘流量要怎么做呢,這個是很多商家都想問的問題,那么今天就來幫你解析下答案。
1、手淘流量主要的組成是?
手淘流量,可以分為手機搜索、付費流量、無線活動、SNS等渠道。手機搜索就是人氣加個性化搜索,付費流量無非就是無線鉆展、直通車、淘寶客。無線活動有淘寶、天貓、淘寶客、聚劃算APP,SNS流量就是站內的微淘、站外的微信。
2、手淘轉化高不高,關鍵在于?
手淘的裝修對于轉化和客戶停留時間很關鍵,還有就是寶貝模塊、店鋪首焦、標題等等。店鋪的活動也很關鍵,可以設置一些區別于PC端的活動,比如說手機下單專享價、無線端折扣優惠劵等等。微淘精選,可以設置微淘抽獎、粉絲專享。
3、手淘一定要做好客戶維護
客戶維護無非就是開發好新客戶,實現多渠道推廣。還有就是維護好老客戶,可以針對性的搞一些老客戶回饋活動。新客戶也可以為潛在老客戶,比如說收藏后領優惠劵、微淘收藏嗮圖贏獎品、通過郵件或短信回訪客戶、手機端上新專享等等。
4、手淘想玩轉,先做好分析
分析數據可以先將無線和PC端對比,分析無線店鋪情況、無線熱銷產品、無線承接起來。主要可以從PC上的延續性和差異性入手分析,比如說客戶在PC端上看了某一個產品,然后在手機端上也反復查看最后購買,這就是延續性。
還有就是分析無線店鋪人群,需要考慮時間、地域、來訪時間、關鍵詞等等。手淘購物的時間更碎片化,還有時間分布和PC也會有很大差異,唯一兩個比較類似的就是流量和轉化,還有就是看店鋪的收藏和加購。