雖然現在大多數京東商家都懂得用上拼購這一平臺來為自己引流、增加銷量,但是做得好不好又是另一回事了。如果你沒有好好利用好拼購這一平臺,它可能反而成了你的“攔路虎”呢!你知道怎么做好嗎?
一、要保持店鋪上新頻率
這一點其實是被很多商家所忽略的。作為京東店鋪運營,更是要時刻關注著行業(yè)/產品的動向,來做到店鋪不被市場所拋棄;記住還要保持店鋪上新的頻率,一個沒有持續(xù)上新的店鋪就等于一潭死水,是沒有流量的。
二、明確商品的定位
拼購的選品是不能忽視的。需要通過產品的銷量、點擊和轉化,去判斷這個商品是否符合市場;如果對商品沒有明確的認知,買家難以找到你的商品,這樣想在拼購中獲得更高的轉化是難以實現的,做起來也很費勁。
三、商品描述要清晰明了有重點
據了解,京東買家的售前咨詢是比較少的,他們通常通過商品主圖、詳情頁等描述,符合需求就下單了,所以對于拼購商品的商品描述頁,一定要清晰明了,將重點展示出來。
四、要給客服定期培訓
雖然拼購也屬于促銷的范疇,但它與單品促銷是有明顯的區(qū)別的,買家在拼單的過程中也會遇到不少問題,那么店鋪客服就要懂得統(tǒng)計好買家常問的拼購問題,然后針對這些問題做一些培訓,才能為買家解決他們的疑問,提升店鋪轉化。
五、保證商品質量,維護好評價
商品的質量才是拼購效果的關鍵。商品質量好,買家使用之后才會給你好評,促進買家購買,提升店鋪轉化;還能報名拼購活動。所以除了要保證商品質量,還要維護好商品評價,多余買家互動,這樣你的店鋪才能走得更遠。
不管你是不是剛接觸京東拼購的小白,最主要要跟著平臺走,了解清楚拼購的政策和規(guī)則等;做好付費推廣,積累更多銷量和評價,還要留意顧客的體驗和反饋,有針對性的解決他們的問題,最最重要的就是要多點關注拼購的熱賣商品和趨勢,這樣才能在拼購將自己的商品優(yōu)勢展現出來。
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