開拼多多網店避免不了遇到各種麻煩事,比如:買家申請退款,給出的理由有假冒品牌、**裹、發錯貨、描述不符、商品少件/破損、質量問題等等。倘若被你碰到這種事,對店鋪會有什么影響?小編一一為你來解答!
1.買家申請退款,理由是假冒品牌有什么影響?
答:若退款成功會影響您的退款率和品質退款率。
2.理由是發錯貨有什么影響?
答:若退款成功會影響您的退款率。
3.理由是**裹有什么影響?
答:若退款成功會影響您的退款率。
4.理由是商品少件、破損有什么影響?
答:若退款成功會影響您的退款率。
5.理由是質量問題有什么影響?
答:若退款成功會影響您的退款率和品質退款。
6.理由是描述不符有什么影響?
答:如果退款成功會影響您的退款率以及品質退款率。
7.理由是不喜歡,效果不好有什么影響?
答:同樣如果退款成功會影響您的退款率。
8.理由是多拍有什么影響?
答:同樣如果退款成功會影響您的退款率。
注:不論退款理由是什么,只要成團的訂單申請的退款都會影響退款率。
如果店鋪退款率高會直接影響到商家參加平臺的相關活動,如:上首頁、推文、專題、海淘、推薦等。
建議一旦碰到退款,要是沒有證據證明,最好給買家退了,要不然可能會被罰款。
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