保質(zhì)期對于商品來說是非常重要的一項,特別是對于化妝品、食品、預(yù)包裝生鮮等食品來說都是必不可少的。如果商家在拼多多開店,平臺對于產(chǎn)品保質(zhì)期是有相關(guān)規(guī)定的,如果不符合平臺規(guī)定的話,可是會被處罰的哦!趕緊來了解一下。
一、拼多多保質(zhì)期描述不符情形
1、發(fā)貨時已超過保質(zhì)期(或稱安全使用期或失效日期,下同),或者偽造生產(chǎn)日期/保質(zhì)期,此類情況將會被認(rèn)定為A類描述不符;
2、臨近保質(zhì)期商品未按平臺協(xié)議約定作出標(biāo)注、說明,或者實物與標(biāo)注、說明不一致,可能影響消費者購買決策,此類情況將會被認(rèn)定為B類描述不符。
二、平臺對臨近保質(zhì)期的規(guī)定
臨近保質(zhì)期是指商品發(fā)貨時(以物流攬件時間為準(zhǔn)),距離保質(zhì)期屆滿之日的期限等于或低于下列標(biāo)準(zhǔn):
(1)保質(zhì)期在一年以上(含,下同)的,45天;
(2)保質(zhì)期在6個月以上不足一年的,30天;
(3)保質(zhì)期在90天以上不足6個月的,20天;
(4)保質(zhì)期在30天以上不足90天的,10天;
(5)保質(zhì)期在15天以上不足30天的,5天;
(6)保質(zhì)期在不足15天的,4天。
三、保質(zhì)期描述不符案例詳解
1、消費者訂單超過保質(zhì)期
某飲品的描述商品生產(chǎn)日期為:2017年7月13日,保質(zhì)期:常溫密閉條件下8個月,因此可以計算該商品保質(zhì)期截止2018年3月13日。但隨機抽取的消費者訂單發(fā)貨日期為2018年4月6日,超過了該商品的有效保質(zhì)期,因此,該商品為過期商品,被認(rèn)定為A類描述不符。
2、臨近保質(zhì)期未注明
某款牛奶的描述商品生產(chǎn)日期為:2017年10月9日,保質(zhì)期:常溫密閉條件下6個月,因此可以計算該商品保質(zhì)期截止2018年4月9日。隨機抽取的消費者訂單發(fā)貨日期為2018年3月17日,臨近保質(zhì)期不足30天,但描述中無相關(guān)說明,違反拼多多平臺協(xié)議中“對于臨近保質(zhì)期的商品,商家應(yīng)在商品頁面的顯著位置作出說明”的規(guī)定,因此被認(rèn)定為B類描述不符。
四、如何避免保質(zhì)期描述不符
1、如實描述
商家應(yīng)當(dāng)在店鋪頁面、商品詳情頁面、推廣頁面、客服聊天等所有拼多多提供的渠道中,對商品本身(商品的基本屬性、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等信息進行真實、完整、全面的描述。
2、按實發(fā)貨
商家在發(fā)貨前檢查商品的保質(zhì)期,確保實際發(fā)貨的商品是否與商品描述一致。
以上就是關(guān)于拼多多保質(zhì)期描述不符的介紹,各位食品、化妝品等類目的商家,一定要認(rèn)真檢查好商品的情況,如實描述,才能避免因違規(guī)而受到處罰!