拼多多商家自然是希望店鋪下單量越多越好，但是遇到一些惡意下單的人也是可惡。惡意下單無非就是眼紅你店鋪數(shù)據(jù)，或者希望得到補(bǔ)償?shù)鹊龋瑸榱瞬蛔屵@些惡意用戶得逞，還是得學(xué)會識別。
1、拼多多商家怎么知道誰是惡意買家？
惡意買家肯定是帶著某種目的，如果說這個買家是通過一個賬號買了又退，退了又買，那么基本能確定是惡意買家。針對這種惡意用戶，拼多多商家可以直接把他加入黑名單，這樣惡意用戶就很難達(dá)到自己的目的。
還有一種是不給錢就給差評，這種買家是以售后數(shù)據(jù)來威脅你。拼多多商家要記住，不能為了追求好評而屈服于惡意買家。如果這次一旦妥協(xié)，那么下次可能面臨的就是接二連三的索要錢財。
2、拼多多惡意用戶填寫虛假單號
虛假單號如果你不留心，那么商家面臨的情況就是錢貨兩空，所以一定要留意單號真假。只要在快遞官方查詢物流記錄，如果查詢不到可以聯(lián)系快遞官方客服核實(shí)真?zhèn)尾⒈Ａ袅奶煊涗洝Ｈ鐞阂庥脩舨惶峁┱鎸?shí)單號，之后可以憑借聊天記錄、售后舉證作為反饋憑證。
3、拼多多商家面對同行惡意連續(xù)下單、退款，有什么辦法嗎？
有兩個方法可以應(yīng)對，首先第一個是每個商品都設(shè)置限購，這樣讓惡意買家不能下單。還有就是和客戶在聊天頁面溝通，讓買家承認(rèn)自己的惡意行為，這樣有了聊天證明，就能去按照異常訂單進(jìn)行投訴了。
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