可能已經(jīng)在小紅書開店的商家需要更新或更改店鋪信息,但不知道如何處理。對(duì)此,這里就跟你來(lái)講講如何更改成功,比如,公司主體更改、店鋪銀行賬號(hào)更改、發(fā)票信息更改等等。
1、公司主體如何更改?
因目前變更公司主體流程還在制定中,暫不支持變更公司主體操作,請(qǐng)關(guān)注ARK消息,待開放此功能后,可以在店鋪信息--公司主體頁(yè)面點(diǎn)擊“變更公司主體”按鈕,進(jìn)行變更。
2、店鋪銀行賬號(hào)如何變更?
在小紅書商家后臺(tái)店鋪信息--店鋪銀行賬號(hào)頁(yè)面提起申請(qǐng),若需變更的賬戶是基本戶,需要提交《開戶許可證》,若需變更的銀行賬戶是一般戶,需要提交的是《開立銀行結(jié)算申請(qǐng)書》。提交后審核時(shí)效一般3-5個(gè)工作日左右。
3、店鋪發(fā)票信息如何變更?
在小紅書商家后臺(tái)在店鋪信息--店鋪發(fā)票信息頁(yè)面提交變更申請(qǐng),提交審核后,審核時(shí)效3-5個(gè)工作日。
4、創(chuàng)建商品時(shí)沒(méi)有想要的品類/品牌,如何處理?
品類處理:
在店鋪管理--品牌品類管理--品類管理頁(yè)面,點(diǎn)擊“添加品類”按鈕,新增需要的品類和相關(guān)品類資質(zhì),提交審核,審核通過(guò)后就能售賣該品類商品。
品牌處理:
在店鋪管理--品牌品類管理--品牌管理頁(yè)面,點(diǎn)擊品牌申請(qǐng)列表,添加店鋪售賣品牌。
具體流程:點(diǎn)擊添加店鋪售賣品牌,在彈出頁(yè)面填寫需要添加的品牌名;
1)若系統(tǒng)已有該品牌記錄,點(diǎn)選下拉框的品牌名稱后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出該品牌的資料,點(diǎn)擊提交審核,審核通過(guò)后就能銷售該品牌商品。
2)若系統(tǒng)無(wú)該品牌記錄,需要先添加品牌頁(yè),即上述“店鋪信息更新及修改--品牌頁(yè)創(chuàng)建/變更”的流程。創(chuàng)建好品牌頁(yè)后,再到添加店鋪售賣品牌頁(yè)面,點(diǎn)選該品牌,提交審核,審核通過(guò)后就能售賣該品牌商品。
5、店鋪有部分商品屬于保健品,食品生鮮,貼身衣物,定制商品的需要設(shè)置不支持退貨,怎么設(shè)置?
在小紅書商家后臺(tái)的商家設(shè)置--售后信息頁(yè)面,編輯退貨政策,選擇“部分商品不支持退貨”,并選擇好不支持退貨的品類,點(diǎn)擊保存即可。
6、如何修改小紅書商家后臺(tái)apk登錄密碼?
在賬戶設(shè)置--重置密碼即可,密碼長(zhǎng)度不少于8位,需包含大小寫字母、數(shù)字、特殊字符(!@#$%^&*<>?)中的任意三種組合。
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