京東商家如果想要申請退店,一般有兩種情況,一種是自然終止,店鋪服務器滿商家未續簽;還有一種是提前終止,未到店鋪服務結束日期,提前關店。電商法出臺后,京東商家申請退店需要提前30天想消費者說明關店才能退店,具體如何操作呢。
1、京東商家后臺申請
京東商家登入商家后臺點我的店鋪,店鋪管理中有申請退出,點擊申請關店即可。不過根據新《電商法》要求,電商平臺第三方商家在退出平臺前,需要提前30天面向消費者說明關店事宜。如果未滿30天公告不退店,出現提示后點擊確認。
2、京東店鋪負責人信息核對
核對店鋪負責人信息,如果出現錯誤可以點擊修改。確認好店鋪負責人信息后會有提醒,這是申請關店提醒,務必仔細閱讀。閱讀完成無任何問題后,點擊確定。
3、京東商家簽署終止協議
簽署終止協議保障利益,在右上角紅色框中勾選并選退出原因。簽署協議就基本完成,想要查看申請進度,在申請退出中可以查看。審核無任何問題,會在7個工作日內同意退出申請。
4、京東退店完成
審核通過之前,可取消退店申請。審核通過,店鋪進入公示期,公示期結束店鋪自動關閉,期間不可取消退店申請。京東提前終止合作,平臺使用費是不予退還的。