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    你不知道店鋪轉化率低的50%原因和操作技巧

    2019-03-18 15:58:37 文/九方龍丘 人氣:7149

    最近一直在忙,包括女王節也是忙得很,不過收獲還是不錯的,達到了自己的目標也超出了計劃時的預期效果。

    今天終于空出點時間來跟大家做分享,這問題是和一個商家交流過程中談到的,就是店鋪的轉化率很低,點擊率還可以,轉化率上不去。這篇文章不說別的,就論轉化率這個問題今天咱們就敞開說一下。

    這個商家情況是這樣的:一家企業店鋪,店主買斷了廠家一兩款種新式專利,商品在市場上算是比較獨家了,奈何店主空有一番抱負找不到正確的方向,自己沒有一套完整的操作思路和優化方法,店鋪轉化率很低。直通車主要引流工具,錢沒少花,轉化投產都做不起來。

    想到轉化率,大多數商家想到的把頁面做得好看一點”“頁面加載快一些”“貼合用戶想法”“讓用戶更信任”“多贈送點禮品”“限時優惠”等,只要稍微了解產品,對提升轉化率的方法我們基本都能說出一二。這里我具體化總結出幾條細則。

    大家看下這個公式:

    由于總人數是在一定范圍內的,這個是固定的改變不了,所以我們就會希望大幅的去提高期望人數,獲得更高的效果,說白了這個就是靠這么操作去提高期望行為人數量從而達到提高轉化率的目的。

    結合以上我對商家分析的原因有以下幾條:

    一:表面功夫沒到位

    商品圖片不夠直觀沒有吸引力,顧客連點開看一眼的興趣都沒有,你拿什么讓顧客喜歡你的商品?文案不夠有沖擊力,一個優秀的文案也能給寶貝提高不少點擊率,一個店鋪想要受到顧客青睞,美工功底,商品圖片、細節都要能抓住顧客的眼球。詳情介紹打動人心,售前售后客服給力,本身商品質量再有保障,就完全具備了。

    下面是兩個指甲刀品種的對照圖:

    通過對比以上兩張圖片的吸引力孰強孰弱非常明了,圖片重點突出商品,作為推廣圖,賣家的最終目的是把寶貝推銷出去,所以在推廣圖中,一定要包含這個商品,并且能重點突出產品特質。要專業,美觀,簡單明了,要有一定的吸引力,讓客戶對你家商品有一個直觀的認知,明確知道這就是他想要的東西!

    首先對比多家店鋪的圖片作為參考,同時要做到精益求精,最好超過同類目商品的圖片,不同店鋪同樣的商品中,性價比高的往往最受買家喜歡,其次你的圖片重點突出商品和主題,吸引買家關注,引起買家對商品的興趣,引起買家購買欲望,從而形成點擊。

    總的來說,高點擊率的圖片都有以下幾個特點:

    圖片設計新穎,美工做到位,大膽而不失品質的突出產品優勢,有亮點才會有爆點。

    推廣圖添加品牌信息,文案中的文字未必有多少,活動力度,產品特點,只有簡單的幾個字,看似簡單又不失細節,可以一下抓住消費者的心理,從而進店瀏覽。

    二、精準引流分幾步?

    1、引流拿什么精準?當然是關鍵詞,有人直接花大價錢,一上來詞加滿,大詞熱詞一塊上!結果怎么樣?質量分墜機一樣往下掉,流量引不來,權重也拉下去了怎么辦?

     

    有的商家上來就200個詞都加滿了,這個操作本身就是錯誤的,不要在產品新上架的時候就想覆蓋到那么多人群,產品的初始詞一定要和你的產品的關聯度很高,相互匹配,要有一定的搜索度,覆蓋一定的人群,關鍵詞就代表了流量,關鍵詞匹配度高,獲取的流量優質,點擊率高。這就是為什么,選詞要用長尾詞,用精準詞的原因。你做權重,是要有點擊的,點擊上來了,人群精準了,權重才高。流量進來后不能撒手,觀察分析下之前的數據反饋適當加減詞。

    這時候質量分上去了,權重自然也會長,所以選詞要用心,精準人群的前提就在選詞上。

    2、投放地域和時間也是重點,寒冬臘月你賣連衣裙的有膽量投放東三省嗎?就是這么個道理,看準時機,合理投放。要綜合衡量,根據不同地區的點擊率情況,來選擇需要投放的區

    確定投放區域以后,再根據地域情況確定投放量,投放時間一般是午休和下班后的人數較多,根據流量多少適當加價或降價,這樣方便更好的控制,提高點擊率,盲目的大量投入很容易血本無歸。

    三、良性循環提升流量

    每個星期并且每天都要對數據進行分析,繼續出高價投入點擊轉化率高,收藏加購情況好的詞,人群數據好的果斷提高溢價,總的來說,高點擊率的創意圖具備以下幾個特點:

    1、創意效果:推廣創意近期的關鍵詞動態點擊反饋,俗稱點擊率,其中包括推廣創意的關鍵詞點擊反饋和圖片質量,有模特的需要測試模特圖,圖片文案非常關鍵,不一定要多,但是一定要突出重點,圖片要清晰。

    2、相關性:也就是關鍵詞與寶貝的相關性,如果該關鍵詞在標題中提過,尤其是直通車推廣標題出現過,那么購買的該關鍵詞與寶貝的相關度提高。

    3、買家體驗:包括轉化率,收藏加購情況,詳情頁加載速度,好評差評率,寶貝的關聯性,旺旺回復的及時性。服務好了,客戶體驗度提高,回購幾率才會加大。

    高的質量分可以降低推廣費用,提升推廣排名,有更多的展現,而點擊率是是影響質量得分的重要因素。

    你之前做的所有事情歸根結底都是為了提升轉化率,不轉化任何事情都沒有了意義,所以,一切努力都是為了讓顧客對你的商品動心,下單購買,這才是實實在在的掙錢到手!

     

    四、你的視覺營銷做好了嗎

    店鋪設計鏈接時候,不是寶貝前面推薦的越多越好,最重要的是適度。就像市場擺攤,商品不重復,有吸引力讓顧客流連忘返。如果轉來轉去每件商品都有重復,看來看去就這么幾樣,很煩,也很快就沒有了吸引力。都還記得詳情頁法則嗎?

    特征就是產品所包含的客觀現實,所具有的屬性,有些屬性是跟其它競品貨替代品相同的,我們稱之為通性;有些屬性則是產品所獨有的,我們就稱之為特性。同時去說明這個產品的特性會發揮什么作用或者有什么功能,這是在闡述屬性特征的內涵意義,所以我們可以根據這些特性去打造賣點。創造優勢!

    顧客購買產品是為了得到解決問題貨滿足需求的好處,因此,店鋪必須把產品的特性與功效,站在顧客的立場轉化稱滿足顧客需求的利益。

    比如女裝類目中的連衣裙,貼身的版型設計,能充分體現出迷人的曲線身材,更好的襯托氣質等等。

    最后如何讓顧客信服并且放心的拍下你的商品,要給顧客一顆定心丸。

    還是拿衣服舉例:模特展示、細節圖展示、售前售后、好評買家秀等等

    所以前期準備不要怕繁瑣,不要怕辛苦,最好能讓寶貝搭配推薦,做到使流量最大化,才有好的效果。

    比如女裝連衣裙這個類目,寶貝可以搭配腰帶、帽子、小衫等等,總之前期用心做,后期有錢賺。

    好了,今天的講解就到這里,預知下一章節請持續關注龍哥,一定為大家帶來更優質詳細的講解,如果有理解不了的可以在下面留言,我會一一進行解答,也歡迎大家積極交流,我一定會知無不言。

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