淘寶賣家的發貨時效現在已成為影響買家購物意愿的重要因素。淘寶為提升買家發貨時效的購物體驗,現對淘寶發貨時效進行重要調整,請各位賣家悉知!
重要調整如下:
針對買賣雙方未約定發貨時間的場景下,將賣家須在買家付款后72小時內發貨,調整為須在賣家付款后48小時內發貨。
對于特殊的發貨情況,平臺鼓勵賣家與消費者加強溝通,亦可通過“發貨時間承諾服務-運費模板”功能針對發貨時間進行雙方特殊約定。如賣家與買家針對發貨時間進行過事先約定的,以雙方約定發貨時間為準。
注:賣家發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
此次重要調整將于2019年6月25日正式生效!
違規處罰:
賣家違背發貨時間承諾的,須向賣家支付違約金。買家發起投訴后,賣家在淘寶網判斷投訴成立前主動支付違約金達第三次及三次的倍數時,扣A類3分;賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須支付違約金外,每次扣A類3分。
俗話說得好:“國有國法,家有家規”,每個平臺都有自己的規則,至于我們為什么要遵守規則賣家們應該心里清楚,遵守規則做好公民,平臺才會關照你,而且還能規范市場,對買賣雙方都有好處!而且賣家還可以從規則中分析出淘寶...
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