小紅書作為現(xiàn)在最火的內(nèi)容分享平臺(tái)之一,加上其電商功能,用戶可以實(shí)現(xiàn)邊逛邊買。一年一度的“小紅書66周年慶”即將到了,不知道各位商家都參加了沒?不管你是已經(jīng)參加還是即將參加,都一定要知道活動(dòng)的這些規(guī)范!
一、發(fā)貨規(guī)范
1)2019年6月1日10:00:00- 6月11日10:00:00期間付款的訂單,需在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)效+24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,定金預(yù)售商品需在消費(fèi)者付完尾款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,且訂單內(nèi)有物流狀態(tài),否則按“超期發(fā)貨”處理;
2)定制商品發(fā)貨時(shí)間、大件/生鮮商品發(fā)貨時(shí)間,以商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn);若未明確說(shuō)明發(fā)貨時(shí)效,應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起15天內(nèi)完成發(fā)貨。
二、自主客服規(guī)范
已開通自主客服的活動(dòng)商家,在2019年6月6日9:00:00- 6月7日9:00:00保持客服24小時(shí)在線。
三、價(jià)格規(guī)范
1)預(yù)售商品:活動(dòng)價(jià)必須低于該商品近30天在小紅書平臺(tái)達(dá)成的最低實(shí)付價(jià)格的9折;預(yù)售期間降價(jià),消費(fèi)者有權(quán)按照最低的預(yù)售價(jià)格支付尾款;
2)非預(yù)售商品:活動(dòng)價(jià)必須低于該商品近30天在小紅書平臺(tái)達(dá)成的最低價(jià);
3)66活動(dòng)及預(yù)售的同款商品:商品正式活動(dòng)價(jià)格不得低于預(yù)售價(jià)格;
4)預(yù)售商品價(jià)格必須≥50元,定金必須≥10元;
a.100元≤預(yù)售價(jià)格≤500元時(shí),預(yù)售價(jià)格10%≤預(yù)售定金≤預(yù)售價(jià)格20%;
b.500元≤預(yù)售價(jià)格≤1000元時(shí),50元≤預(yù)售定金≤預(yù)售價(jià)格20%;
c.預(yù)售價(jià)格≥1000元時(shí),100元≤預(yù)售定金≤預(yù)售價(jià)格20%。
四、先行賠付規(guī)范
先行賠付金額不大于商品實(shí)付金額的30%(最高30元),賠付費(fèi)用由商家承擔(dān),包含但不限于以下情形:
1、物流停滯
1)單個(gè)節(jié)點(diǎn)停滯:國(guó)內(nèi)端物流停滯3天以上,海外端物流停滯5天以上,清關(guān)端停滯5天以上;
2)總物流時(shí)效停滯:國(guó)內(nèi)7天以上,國(guó)內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)9天以上,EMS配送時(shí)效14天以上,跨境近洋線9天以上(近洋時(shí)尚品類12天以上),跨境遠(yuǎn)洋線14天以上.
2、商品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā);
3、商品破損;
4、商品簽收但消費(fèi)者實(shí)際未收到;
5、超期發(fā)貨。
小紅書是一個(gè)吃穿玩樂買的生活方式,超1.5億年輕用戶在這用文字、圖片、視頻記錄美好生活。小紅書上匯聚了很多海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)建海外商城提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。這樣看來(lái),在小紅書開店優(yōu)勢(shì)還能少的了嘛,還不抓緊看看如...
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