在小紅書(shū)開(kāi)店，就一定要清楚店鋪評(píng)分體系規(guī)則。小紅書(shū)店鋪評(píng)分體系主要是由用戶(hù)體驗(yàn)、物流服務(wù)、客服應(yīng)答三方面考核，若是出現(xiàn)其中一項(xiàng)低于3分，那么面臨的就是和活動(dòng)和限時(shí)購(gòu)無(wú)緣。現(xiàn)在小紅書(shū)店鋪評(píng)分體系又一次新的升級(jí)，來(lái)詳細(xì)了解下。
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1、小紅書(shū)店鋪評(píng)分考核周期
采用分制：1-5分制
統(tǒng)計(jì)周期：30天自然日（滾動(dòng)計(jì)算）
取數(shù)范圍：指標(biāo)對(duì)應(yīng)的行為發(fā)生在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的數(shù)據(jù)即納入計(jì)算，各項(xiàng)比重會(huì)根據(jù)平臺(tái)整體商家服務(wù)情況作出不定期調(diào)整。
2、小紅書(shū)店鋪評(píng)分考核前后結(jié)構(gòu)對(duì)比
未升級(jí)前小紅書(shū)店鋪分
升級(jí)后小紅書(shū)店鋪分
攬件及時(shí)率：是從用戶(hù)下單起到包裹的物流軌跡中，顯示快遞第一條記錄為止的這段時(shí)間，小于等于商家簽署的入駐協(xié)議中對(duì)發(fā)貨時(shí)效的要求。這其中計(jì)算周期內(nèi)，所有攬件及時(shí)的包裹數(shù)量在包裹總量中的占比。
3、小紅書(shū)店鋪新評(píng)分體系
登錄ARK系統(tǒng)，然后進(jìn)入數(shù)據(jù)中心的店鋪分頁(yè)面；
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