現(xiàn)在的淘寶平臺可謂是日漸壯大,但這平臺大了,競爭也就相應的大了,而且平臺為了長久發(fā)展,也在不斷的優(yōu)化變化,所以如何正確運營自家店鋪,讓它能適應變化,并從眾多店鋪中脫穎而出,就成了各位商家的一個挑戰(zhàn)。
“我這邊操作失誤了,導致現(xiàn)在轉化下降/dsr飄綠/流量下滑……”,這類話我看了太多,所以也在這提醒大家,只有正向優(yōu)化店鋪,避開操作雷區(qū),才能讓這優(yōu)化帶來好的效果,不然這店鋪不是同行把我們玩死的,而是我們自己把自己玩死了。
————————今天與大家分享幾個案例,聊聊影響店鋪提升的誤區(qū)————————
案例一:
之前有個A店主找我說,“我覺得自己很用心做店鋪,產品都是款式好質量好的,定價也不高,還天天做上新,時刻緊盯著旺旺,只要有人詢單,我都是秒回,但這店鋪就是不見起色,一天幾十個訪客,轉化很不穩(wěn)定,層級也一直上不去”。
從他的文字中我都能感覺得到他的苦悶,所以我看了看店鋪情況,有1000多款產品,于是我問他,這天天上新是怎么考慮的。
他說,“我有實體店的,貨源也多,店里的產品絕對是質量過關的。我看了不少文章,都說新品是有流量扶持的,店鋪基礎差的應該保持一定的上新率”。
那這上新都是怎么安排的呢,我又問。
他說,“很簡單的,就是白天拍幾件,然后晚上上新。我學過設計,會修圖,店鋪也是想走那種風格店”。
……
分析:
①店鋪應該有上新率,這個沒問題,但不是說只要上新了系統(tǒng)就會自動給你扶持,上這么多產品,你根本就優(yōu)化不過來,如果說只是隨意的寫個標題,做個主圖詳情頁就上傳了,那對店鋪的幫助可以說是一點沒有。
還有你上新了,有沒有拿到新品標,新品標拿到了,才能有更好的權重,然后再去進一步測款,篩選出強勢款,在新品期推爆。
②大量上新,但是根本轉化不出去,這就會影響店鋪的動銷率,影響店鋪的權重,影響店鋪自然流量的獲取。寶貝上新之后,要快速起量,有數據的遞增,訪客的及時獲取,才能對新品權重有正向的幫助。
③對產品上下架這的理解有盲點,產品上架不是說必須得晚上進行,白天一樣可以安排產品的上架,而且今日份要上架的產品,不要說都一個時間上架,一個時間上架會造成自家產品相互搶奪流量的尷尬局面,而且每個產品的權重不同,能帶來的搜索流量不同,得通過同行數據去做有針對性的上架安排,比如讓銷量好的產品盡量避開同款的競爭,在重要的時間段下架,去盡可能多的獲得流量,提升權重。
小結:
雖然對店鋪上心,但是這為店家的優(yōu)化思路明顯有誤,一直反向用功,就導致店鋪現(xiàn)在出現(xiàn)了訪客數上不去,轉化不穩(wěn)定,層級上不去的局面。
想著讓店鋪有好的成長,上新只是一方面,要有正確的優(yōu)化思路,層級才能沖上去。
案例二:
一天晚上收到了來自店主B的消息,“我現(xiàn)在終于做出了個小爆款”。
恭喜啊,那下一步要怎么做考慮好了嗎。
半天他才回復,“什么下一步?這有爆款了還不行嗎”。
……
分析:
①做店鋪,一定要想著去打爆款,因為爆款能給店鋪帶來巨大的流量,能給店鋪其他產品帶來曝光,能帶動店鋪的整體轉化,能提升店鋪的整體權重。
②但現(xiàn)在市場競爭激烈,你店鋪要想處在不敗之地,就不能只依賴一款產品存活,一定要做爆款群,打造多動銷產品,去持續(xù)引爆店鋪。不然一但這個唯一的爆款出現(xiàn)問題(比如換季,比如爆款周期到了等等),就會導致流量大幅度下滑,銷售額這極有可能會一蹶不振。所以當店鋪里的爆款很穩(wěn)定了之后,就不要把全部精力都集中在這款上面了,而是要分出大量的精力去推另外的款,這樣店鋪才能穩(wěn)定發(fā)展。
最近**各種查,如果店鋪主推寶貝被降權了,那么就會影響后續(xù)的操作,因為你前期的流量都在這一款寶貝上,牽一發(fā)動全身。
③重視售后服務,因為服務的好壞會影響店鋪的很多指標,也就會間接的影響店鋪的權重,影響店鋪的流量。重視對老客戶的維護,老客戶回購是打標加權行為,對店鋪發(fā)展有利。
小結:
通過自己的努力,打造出了一個爆款,這值得慶祝,但是不要因為這個小成而沖昏了頭腦,忽視了你接下來的操作,很多時候,你一放松,這數據就會波動,所以爆款打造之路不易,且行且珍惜。
現(xiàn)在適合多爆款的店鋪布局,熱銷多,權重才能穩(wěn)定。
案例三:
店主C是位剛剛入淘的小白店主,愛看文章視頻,愛聽講座,好像明白了一堆原理,但一落到他自己操作這,總是漏洞百出讓人啼笑皆非。
比如他經常來問我:現(xiàn)在數據上不去,要不要改個主圖、改個價格、改個詳情、改個標題等等,或者是現(xiàn)在到不到開車的時候、活動要不要報,或者開車了之后這數據不理想,這出價等等調整這么做合不合適。
……
分析:
①關于“修改”的問題。
淘寶是會經常審查你的寶貝的,所以你對寶貝做了修改,系統(tǒng)是會很快識別出來的,是要重新計算你的寶貝數據的。
所以店鋪做了修改,是一定會影響店鋪的權重的,權重受到影響這流量也就會受到影響,出現(xiàn)下滑。但只要修改對店鋪發(fā)展有利,該改則改,不要猶豫。
價格,在上架的時候就要考慮好自己的產品一口價要怎么定,定好后用打折軟件去設置活動價,后期要修改價格就只需要改動活動價,但價格不要改動幅度過大,以免打亂店鋪產品人群標簽,影響轉化。
標題,修改標題是會影響對應以及關聯(lián)關鍵詞的權重,那搜索流量又跟關鍵詞相關,隨意改動,流量必受影響。還有要注意下,有時優(yōu)化完標題要去把首圖一并換了,以免出現(xiàn)關鍵詞與圖片的不相關,影響點擊率。
主圖,最好是在初期你就意識到了測圖的必要性,多做幾個賣點側重不一樣的創(chuàng)意圖,輪播,3-5天,然后看點擊率和收藏加購的情況去定誰去誰留。
詳情頁,必須要改的話,微調幾次,不一次性大改,以免讓淘寶覺得你是偷換寶貝,觸犯規(guī)則的高壓線。
sku,不要一下子加入大量的0銷量sku,不然是會影響你整個單品的權重的。
②關于什么時候開車/報活動的問題。
對于這個問題,其實沒什么“公式性”的解決方案,只有一個不變的前提,就是不要急早,必須要先做好產品的基礎之后再進行,這樣你才能盡快看到開車/報活動給你店鋪帶來的效果。
再者就看你開車是想著做什么,測款,還是為了做人群引流。測款就直接智能投放去測款,想著去引流,就要做好多方面的規(guī)劃,尤其是人群的投放。
③關于直通車出價的問題,舉例:出價越高,產品排名越靠前,能獲得展現(xiàn)也就越多,但是這展現(xiàn)多了,點擊卻不一起增加,為什么?
做調整的時候,一定要根據產品的情況來定方向。
如果在產品基礎不是很好的情況下,去出高價搶排名,那么受產品基礎權重的影響,產品的轉化率跟不上,是無法通過自然流量的收益去均衡直通車的支出,也就是直通車的產出是小于投入的,這樣下來便是虧損的狀態(tài),對于中小賣家來說,是根本無法承受的。
所以,在出價的時候,你要先了解行業(yè)數據,了解現(xiàn)在關鍵詞的均價是什么行情,前期不需要排名太靠前,只需要保證有可觀的展現(xiàn)量,然后在這個時間段,去提升點擊(比如優(yōu)化推廣圖、標題),等數據有提升,產品有競爭力了再去高卡位,這樣就不會白白浪費大量的資金,也不會因為數據不好而拖垮現(xiàn)有的基礎。
小結:
每個人的店鋪情況不同,遇到的問題不同,那解決的方法就不同。要學會基礎知識,更要學會實操技能。當問題出現(xiàn)時,就要立刻反應出與這個問題相關的幾個點,這樣你才能正確優(yōu)化,讓店鋪更好的成長。
綜合來說,店鋪想著成長的好,你的思路方法就要是正確的,要不然你的調整不是在幫店鋪,而是讓店鋪發(fā)展更受限。
現(xiàn)在已經進入7月中旬,店鋪必須要沖起來,因為后期的雙十一,你能拿到什么位置,就看你現(xiàn)在的表現(xiàn)。現(xiàn)在就是你調整操作,店鋪搶流量的時候,不要讓你的錯誤思路影響店鋪的成長。
店鋪好不好,都在你的優(yōu)化中,關注我的分享,會幫到你的。
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