淘寶是不允許賣家盜用他人圖片的,一旦被發現,會招致投訴,投訴成立,則會受到相應的處罰。目前大部分賣家還沒遇到過盜圖的情況,但你是淘寶盜圖的投訴方還是被投訴方,可能會遇到下面這些問題。
【關于盜圖投訴方】
1、淘寶盜圖違規投訴不成立的原因?
可以進入jubao.taobao.com-舉報記錄-“我發起的”,找到對應的舉報ID,點擊查看憑證,常見不成立原因有:
1)舉報圖不是原圖;
2)套圖花絮圖數量不足;
3)經對比,被舉報方寶貝未出現舉報圖;
4)被舉報方詳情頁面的圖片已編輯過度,無法識別
5)模特證明無效,如沒有店主信息、攝影機構/模特信息、雙方合作/拍攝時間、圖片的權限或期限、簽約合同等。
【關于盜圖被投訴方】
1、沒有使用這張圖片卻被說盜圖?
投訴時未使用,但投訴前有使用過的話也有可能被投訴,因為盜圖是按照投訴方投訴時的寶貝情況來判斷的,如果是實拍保護,則是按照實拍保護生成投訴報告時的寶貝情況來判斷的;
如果已查驗確實沒有盜用的,投訴方憑證不足,投訴不會成立,賣家也可提供自己憑證進行申訴。
2、淘寶盜圖考試是什么?
盜圖考試是平臺檢測到賣家近期存在盜圖違規處罰,幫助商家了解圖片發布相關知識,減少盜圖違規行為,降低經營損失。
?目前盜圖考試不做強制,但建議完成考試認證,深入了解平臺規則。注意!盜圖考試不會抵消違規處罰。
3、怎么查看被投訴盜圖的圖片?
登錄淘寶網首頁-【賣家中心】-【體檢中心】-【違規記錄】或者賣家中心-客戶服務-申訴中心中找到對應違規記錄,點擊“我要申訴”,查看具體的違規圖。
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