快手小店商品，既然決定售賣，就要保證質量沒有問題、發貨售后無憂。既然選擇了快手店鋪的商品，就一定要對商品做好全方位了解，這樣才能不負顧客的信任，也能增強信譽和好評。快手開店有兩點值得注意的問題，來詳細說說。
一、快手小店預付售賣帶來問題
1、預付訂單過多，會造成快遞積壓爆倉，出現錯發、漏發的情況產生。
2、預付定金會混淆用戶理解，也容易出現前后尾款價格不一致的情況，導致客訴。
3、預售售賣雙方千萬注意
【賣家注意】評估好庫存量，工廠生產能力，避免造成拍下商品后遲遲不發貨問題。
【買家注意】預售商品拿不到心理難受自知道，選擇預售商品要有足夠的耐心。
4、預付售賣要謹慎，對售后處理的考驗極高。
二、快手小店賣貨售后問題
1、做到迅速受理，絕不拖延
對待買家的問題，迅速處理，不僅可以增加用戶的信任感，更能穩固品牌口碑，增加回頭率。
2、認真對待退換貨問題
認證對待退換貨，貨品基礎前最好認真堅持一般，千萬不要發出殘次品，也不要發錯貨。
3、處理投訴問題
了解買家投訴的運營，因為物流、商品質量等各種原因造成投訴。首先要安撫買家，并盡快反饋給買家一個合理的解決方案。后期也要與買家保持聯系，詢問解決方案滿意程度。
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