淘寶平臺是對達人的原創(chuàng)內(nèi)容版權(quán)非常重視的,一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)容被他人搬運、照抄,是可以進行投訴的。但若確實是自己原創(chuàng)的,被別人投訴誤判的話,這樣達人就一定要申訴,維護自身權(quán)益了。那么淘寶達人內(nèi)容投訴申訴要怎么操作呢?
一、淘寶達人內(nèi)容申訴入口
目前申訴入口只能從收到侵權(quán)消息的文案中進入。被投訴方可以從阿里創(chuàng)作平臺消息入口、旺旺千牛消息、綁定的郵箱中獲取。
達人需在自收到投訴通知時3個工作日內(nèi)進行申訴!
二、申訴材料要求
根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)申訴頁面的投訴類型,選擇對應(yīng)憑證進行申訴:
申訴材料以附件形式上傳,大小控制在5M以內(nèi);提交申訴材料后5-7個工作日左右審核完畢。
三、違規(guī)扣分須知
若淘寶達人申訴不成立,該侵權(quán)違規(guī)屬于不當使用他人權(quán)利,故根據(jù)規(guī)則,刪除違規(guī)信息,情節(jié)一般5分/次;情節(jié)嚴重的,除刪除違規(guī)信息外,扣10分/次,且賬戶降級并凍結(jié)30天;但對商家賬戶不受影響。
四、投訴方的權(quán)利內(nèi)容查看
投訴信息的權(quán)利注冊號即為投訴方權(quán)利內(nèi)容。NRPT后面的數(shù)字串即為內(nèi)容ID。可通過連接: https://market.m.taobao.com/apps/market/content/index.html?wh_weex=true&contentId=。在“”=“”后輸入NRPT后面的數(shù)字即可查看。
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