各位使用拼多多Windows端工作臺的商家注意啦,聊天訂單界面升級改版啦!這次Windows端聊天訂單升級改版后,是可以有效讓客服工作效率提升的。來看看有哪些變化吧~
一、Windows端聊天訂單改版重磅說明:
1、訂單狀態一目了然,物流軌跡清晰可見
1)訂單狀態分為未完成、待發貨、待簽收、已簽收、退款狀態,并已顏色區分不同的訂單與售后狀態,訂單處理效率大幅提升!
2)發貨后對話框右側即可一鍵復制訂單號,并看到完整的物流信息,有利于商家最快速度處理物流情況。
2、訂單備注清晰可見,發貨效率大幅提升
響應工作臺商家高效處理發貨訂單的需求,新版聊天訂單頁可查看完整備注,并顯示對應的備注賬號名,方便簡潔,待發貨訂單信息一目了然!
另外,如果訂單享有退貨包運費服務,也會在新版聊天訂單頁展示服務生效標簽,已發貨訂單可修改送貨日期等等!
后續Windows工作臺還將在聊天、訂單、商品、數據、應用中心、通知等各模塊持續完善高頻功能,助力商家高效經營,敬請期待!
二、如何開通使用?
只要您的拼多多Windows端商家工作臺是2.2.3版本及以上,進入以下鏈接:https://mms.pinduoduo.com/bbs/article/detail?postId=40985269,并評論“我想用新版”,即可為開通使用!
拼多多是一家第三方移動社交電商的平臺,專注于C2B拼團,目前已擁有超過2億用戶,其將溝通分享與社交的理念融入電商運營中,讓原本單向、單調的“買買買”進化為朋友圈里有互動、有樂趣的“拼拼拼”,在拼購的過程中獲得分享...
詳情>>