快手作為熱門的短視頻平臺,推出了電商功能后,更是成為了不少商家開店的首選渠道。但不少商家入駐之后遇到不少問題,下面就最近一些快手小店商家常遇到的問題,現在給大家總結回答一下。
1、快手小店上傳商品后,之前的商品突然消失了?
這是因為商品是有一個上限的,在直播間掛了該商品若超過200個的話,再者會考慮到商家實際上架的商品有多少,來進行一些優化,以便賣家能及時清理自有貨架,更好的了解商品庫存。
2、遇到惡意差評怎么辦?
快手小店賣家遇到惡意差評是可以進行舉報的。舉報入口“我的小店-評價管理-投訴”,按要求提供證明材料,等待后臺人員去核實實際情況;確認為惡意差評后,該評價是會被隱藏的。
3、快手小店標錯問題報備怎么弄?
商家因標錯導致無法發貨的損失超1萬元情景,應在事件發生的2小時內向平臺報備,平臺協助給出解決方案。
報備郵箱:dianshangguize@kuaishou.com
4、如何進行作品推廣?
進入快手app-設置-作品推廣,點擊之后找到“立即推廣”,根據自己的推廣目的選擇相應的功能。可以根據目標人群選擇性別、年齡、地區等,更精準引流。
具體可以參考:快手作品推廣是什么,如何操作?
5、怎么可以獲得上熱門的機會?
1)開啟快手電商售賣功能(即快手小店功能)
2)發布視頻關聯小黃車:發布優質的【商品推薦類】視頻關聯小黃車。
3)符合平臺要求:粉絲數量≥1w,且快手小店三項店鋪動態分平均值≥4.7分或小店綜合分≥94分。
現在各路電商平臺賣家紛紛入駐快手電商,若你是擔心不知道怎么在快手賺錢,不會開通快手小店,不會直播推廣,或者對開店入駐流程及費用不了解的,這里給你詳細的教程,保準讓你在快手開店無阻,提高入駐成功率。
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