快手作為熱門的短視頻平臺(tái),推出了電商功能后,更是成為了不少商家開店的首選渠道。但不少商家入駐之后遇到不少問題,下面就最近一些快手小店商家常遇到的問題,現(xiàn)在給大家總結(jié)回答一下。
1、快手小店上傳商品后,之前的商品突然消失了?
這是因?yàn)樯唐肥怯幸粋€(gè)上限的,在直播間掛了該商品若超過200個(gè)的話,再者會(huì)考慮到商家實(shí)際上架的商品有多少,來進(jìn)行一些優(yōu)化,以便賣家能及時(shí)清理自有貨架,更好的了解商品庫存。
2、遇到惡意差評(píng)怎么辦?
快手小店賣家遇到惡意差評(píng)是可以進(jìn)行舉報(bào)的。舉報(bào)入口“我的小店-評(píng)價(jià)管理-投訴”,按要求提供證明材料,等待后臺(tái)人員去核實(shí)實(shí)際情況;確認(rèn)為惡意差評(píng)后,該評(píng)價(jià)是會(huì)被隱藏的。
3、快手小店標(biāo)錯(cuò)問題報(bào)備怎么弄?
商家因標(biāo)錯(cuò)導(dǎo)致無法發(fā)貨的損失超1萬元情景,應(yīng)在事件發(fā)生的2小時(shí)內(nèi)向平臺(tái)報(bào)備,平臺(tái)協(xié)助給出解決方案。
報(bào)備郵箱:dianshangguize@kuaishou.com
4、如何進(jìn)行作品推廣?
進(jìn)入快手app-設(shè)置-作品推廣,點(diǎn)擊之后找到“立即推廣”,根據(jù)自己的推廣目的選擇相應(yīng)的功能??梢愿鶕?jù)目標(biāo)人群選擇性別、年齡、地區(qū)等,更精準(zhǔn)引流。
具體可以參考:快手作品推廣是什么,如何操作?
5、怎么可以獲得上熱門的機(jī)會(huì)?
1)開啟快手電商售賣功能(即快手小店功能)
2)發(fā)布視頻關(guān)聯(lián)小黃車:發(fā)布優(yōu)質(zhì)的【商品推薦類】視頻關(guān)聯(lián)小黃車。
3)符合平臺(tái)要求:粉絲數(shù)量≥1w,且快手小店三項(xiàng)店鋪動(dòng)態(tài)分平均值≥4.7分或小店綜合分≥94分。
現(xiàn)在各路電商平臺(tái)賣家紛紛入駐快手電商,若你是擔(dān)心不知道怎么在快手賺錢,不會(huì)開通快手小店,不會(huì)直播推廣,或者對(duì)開店入駐流程及費(fèi)用不了解的,這里給你詳細(xì)的教程,保準(zhǔn)讓你在快手開店無阻,提高入駐成功率。
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