淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員的違規(guī)有相應(yīng)的處罰，無論是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)，只要是違規(guī)行為成立后，到達(dá)一定節(jié)點(diǎn)后就有處罰措施。接下來看看，淘寶對(duì)會(huì)員店鋪的一般違規(guī)（A類）和嚴(yán)重違規(guī)（B類）的處罰措施。

一、淘寶對(duì)會(huì)員店一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)處罰

1、一般違規(guī)

一般違規(guī)行為主要有：發(fā)布違禁信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、虛假交易、不當(dāng)使用他人權(quán)利、發(fā)布混淆信息、描述不當(dāng)、濫發(fā)信息、提供虛假憑證、騷擾他人、違背承諾、濫用會(huì)員權(quán)利。部分A類違規(guī)如違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，會(huì)升級(jí)到B類處理。

2、嚴(yán)重違規(guī)

嚴(yán)重違規(guī)行為：發(fā)布違禁信息、假冒材質(zhì)成份、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、虛假交易、不當(dāng)使用他人權(quán)利、發(fā)布混淆信息、描述不當(dāng)、不當(dāng)注冊(cè)、盜用他人賬戶、騙取他人財(cái)物、擾亂市場(chǎng)秩序、不當(dāng)獲取使用他人信息、不正當(dāng)牟利未遂、提供虛假憑證情節(jié)嚴(yán)重、騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重。

違規(guī)處理期，指會(huì)員從被開始執(zhí)行違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理措施到處理措施可以被解除的這段期間，即7天/14天/21天/28天。“天”，以24小時(shí)計(jì)算。

二、淘寶對(duì)會(huì)員違規(guī)處罰FAQ

1、一般違規(guī)（A類）和嚴(yán)重違規(guī)（B類）的區(qū)別是什么？

A類違規(guī)和B類違規(guī)獨(dú)立扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行。扣分累計(jì)到不同的節(jié)點(diǎn)，處理措施不同，處理期也不同。二者最大的差異是：一般違規(guī)扣分無論累計(jì)多少分值，均會(huì)在每年12月31日23時(shí)59分59秒清零，而嚴(yán)重違規(guī)（B類）累計(jì)到達(dá)48分時(shí)，賬戶會(huì)被凍結(jié)永久不可用（＜48分的也會(huì)在年底清零)。

2、被一般違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理怎么辦？

被節(jié)點(diǎn)處理后，您需要做：

及時(shí)對(duì)店鋪進(jìn)行自檢自查，以免再次違規(guī)；

參加節(jié)點(diǎn)考試（隨時(shí)可以考）；

進(jìn)行店鋪認(rèn)證（隨時(shí)可以認(rèn)證）；

等待節(jié)點(diǎn)處理動(dòng)作結(jié)束：

節(jié)點(diǎn)處理期內(nèi)（即7天/14天/21天/28天…期間）考試通過，須等待處理期結(jié)束；

節(jié)點(diǎn)處理期后（即7天/14天/21天/28天…之后）考試通過，考試通過時(shí)節(jié)點(diǎn)處理結(jié)束。

如未通過考試的，節(jié)點(diǎn)處理動(dòng)作不會(huì)結(jié)束。

3、被違規(guī)行為節(jié)點(diǎn)處理后去哪里考試？  

被節(jié)點(diǎn)處理后，體檢中心首頁會(huì)有相關(guān)的處理提醒，您可以通過點(diǎn)擊“參加考試”進(jìn)入到考試頁面。