快手小店是現在不少電商賣家的新寵，流量巨大，還可以有效將流量引入第三方平臺店鋪。平臺對快手小店是有信用分系統的，如果商家違規，是會被扣取信用分的。在2019年信用分被違規扣分的商家注意了，違規扣分將在2020年1月1日零時清零！具體內容如下：
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一、信用分恢復
所有2019年產生的違規扣分將于2020年1月1日零時清零。即除信用分已扣除至0分的商家以外，信用分均會恢復至100分。
二、信用分節點處理
1、正在執行的違規信用分節點處理將繼續執行，直至節點處理結束，不受信用分恢復的影響。
例：商家在2019年12月25日因違規導致扣除信用分20分，觸發80分信用分節點，涉及暫停使用購物車功能14天，除違規申訴通過外，則將正常執行完畢14天購物車功能限制。
2、若2019年信用分已扣除至0分的，信用分不予恢復，維持購物車功能封禁的狀態。
三、違規申訴
對于2019年12月31日前產生的違規扣分，商家仍可按《快手小店商品推廣管理規則》規定發起申訴，快手會正常處理，如申訴成功，對應的處理將會撤銷；如申訴未成功，則違規扣分也計入2019年，并按照上述信用分恢復方案執行。
四、Q&A
Q：進行中的節點處理會停止么？
不會，進行中的節點處理會繼續執行，直至節點處理期滿為止。
Q：2019年的違規，發起申訴后，在2020年申訴失敗，扣除的信用分還會恢復么？
恢復，只要違約單開具時間為2019年，2020年信用分均會恢復。
Q：信用分到達0分已被永久封禁電商功能的商家，在信用分恢復后，是否可以正常經營？
不可以，小店維持永久封禁狀態。
Q：我在2019年直播中出現的違規，在2020年還會被扣分么？
會的，所有違規處理都需要一定周期，信用分是否恢復是根據違約單開具時間，而非違規實際發生時間。
相關閱讀：快手小店信用分機制是怎樣的，如何查詢？
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