拼多多盜圖指的是為未經(jīng)許可盜用他人圖片,如果一經(jīng)核實(shí)確實(shí)為盜圖行為會下架商品。那面對商家盜圖審圖及整改,很多拼多多商家還是存在疑問,來看看。
1、拼多多商家如何查看被舉證的圖片?
投訴方舉證圖片查看路徑:拼多多管理后臺 → 店鋪管理 → 違規(guī)信息。自行查看投訴方舉證圖片,并自查被訴商品。
2、拼多多商家有原圖,要如何申訴?
有原圖,提供原圖在后臺進(jìn)行申訴,申訴入口為:拼多多管理后臺 → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;申訴入口鏈接:https://mms.pinduoduo.com/pg/violation_list 。原始圖片為從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。
3、當(dāng)拼多多原圖過大,無法上傳怎么辦?
后臺申訴要求圖片不超過3M,如果圖片過大,通過畫圖工具壓縮圖片至合適大小再上傳。后臺目前僅支持圖片格式,圖片一張張上傳。
4、拼多多商家已經(jīng)整改商品圖片,提交審核后需要多久?
移除全部涉嫌盜用圖片信息,提交商品審核后,審核人員會盡快進(jìn)行審核,具體時間待定。
5、拼多多商家已整改圖片,但審核被駁回?
仔細(xì)查看投訴方舉證圖片并自查商品,全部整改涉嫌盜圖的圖片,包括引用素材圖、sku預(yù)覽圖、商品主圖、縮略圖、高清圖、商品輪播圖、商品詳情圖等,整改之后,建議您提交商品審核,并留意商品狀態(tài)。
6、拼多多申訴已經(jīng)成立,商品還能上架嗎?
盜圖申訴已經(jīng)成立,編輯商品提交上架,提交之后留意商品狀態(tài)。如果無法提交上架,查看相應(yīng)頁面提示,如果店鋪或商品因其他問題被限制,導(dǎo)致被投訴商品無法上架,先解決店鋪或商品其他問題。
7、拼多多商家被投訴盜圖該怎么辦?
仔細(xì)查看投訴方舉證原圖,自查商品。如果不存在涉嫌盜圖行為的,建議您提供原圖(原圖即從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片),按照站內(nèi)信要求進(jìn)行申訴 ;如果不進(jìn)行申訴,建議整改商品,移除全部涉嫌盜圖的圖片信息,在整改之后提交商品審核,并耐心等待審核人員處理,自行關(guān)注商品狀態(tài)。
8、拼多多投訴方已經(jīng)撤訴了,商品怎么還沒有上架?
投訴方已撤訴,如果商品在架上,則無需操作;如果商品已下架,請您編輯商品,提交上架。