拼多多商家注意了，如果想要在春節期間進行大額提現打款，那基本是行不通。還有極速退款、閃電退貨等服務通通關閉，還有處理時限延遲等，通過以下幾問來詳細看看規則。

1、2020年春節期間的售后處理時效是多少？春節期間消費者申請退款多久會逾期？

針對參與春節不打烊的商家：

1）消費者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間申請退貨退款/僅退款/換貨補寄/維修，或者修改退貨退款/僅退款/換貨補寄/維修申請的，商家處理時限調整為4天（指自然日，下同）。

2）消費者申請平臺介入，且平臺在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間同意退貨退款，待商家提供寄回地址的，商家處理時限調整為4天。

3）消費者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間提交寄回快遞信息的，商家處理時限調整為9天。

4）商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間同意消費者的補寄申請的，商家發貨時限調整為3天。

針對沒有參與“春節不打烊”活動的商家：

1）消費者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間申請退貨退款/僅退款/換貨補寄/維修，或者修改退貨退款/僅退款/換貨補寄/維修申請的，商家處理時限調整為5天（指自然日，下同）。

2）消費者申請平臺介入，且平臺在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間同意退貨退款，待商家提供寄回地址的，商家處理時限調整為5天。

3）消費者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間提交寄回快遞信息的，商家處理時限調整為15天。

4）商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間同意消費者的補寄申請的，商家發貨時限調整為15天。

2、2020春節期間消費者申請退貨退款/換貨/維修的發貨逾期時間是多久？

商家在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間同意退貨/換貨/維修申請的，待消費者填寫退貨信息的時限調整為15天。

3、春節期間極速退款服務如何調整？

消費者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間提交寄回快遞信息的訂單，極速退款服務關閉。

4、春節期間閃電退貨服務如何調整？

消費者在2020年1月17日00:00:00至2020年1月31日23:59:59期間發起退貨退款申請的訂單，閃電退貨服務關閉。

5、春節期間舉證逾期時間如何調整？

針對沒有參與春節不打烊的商家，商家舉證統一逾期時間為2020年2月1號23：59：59。

針對參與春節不打烊的商家，不涉及與物流商核實的商家舉證時長不做調整，涉及與物流商核實的，商家舉證統一逾期時間為2020年2月1號23：59：59。

6、拼多多春節期間提交商品/店鋪審核要多久？

【商品審核】

商家在2020年1月19日00:00:00至2020年2月2日23:59:59期間提交的商品（包括但不限于商品發布、編輯等操作，下同），上架時間將有不同程度的延遲，平臺將在2020年2月4日23:59:59以前處理完畢。

商家在2020年2月3日00:00:00及以后提交的商品，平臺處理時效恢復正常。

【店鋪審核】

7、拼多多春節期間大額提現從什么時候開始暫停？

根據中國人民銀行大額支付系統的假期運行時間安排，拼多多將在2020年1月24日00:00:00至2020年1月30日23:59:59期間暫停大額提現打款，大額提現特指提現到非平安銀行賬戶且單筆金額大于人民幣5萬元，此類申請將推遲至2020年1月31日開始打款。

根據平安銀行打款系統假期運行時間安排，拼多多國際將在2020年1月23日至2020年1月30日暫停提現打款，此類申請將推遲至2020年1月31日開始處理。

8、拼多多春節期間發票如何開具？

若消費者在訂單交易成功（交易成功，指消費者主動確認收貨或系統自動確認收貨,下同）以前申請開具發票，且交易成功時間在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期間，則商家應當在訂單交易成功后20天內為消費者開具發票；

若消費者在訂單交易成功后30天內申請開具發票，且申請開票時間在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期間，則商家應當在消費者發起申請后20天內開具發票；

若消費者在訂單交易成功后30天（以下簡稱“開票期”）內仍未申請開票的，且開票期屆滿時間在2020年1月17日00:00:00到2020年2月2日23:59:59期間，則商家需在開票期屆滿后20天內根據系統默認信息開具發票。

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