拼多多商家參與活動或是有加入一些服務(wù)后,都能獲得商品打標(biāo),比如說剛上的新品、送貨入門服務(wù)、極速發(fā)貨等。加入這些服務(wù)拼多多商家目的是提高成交,獲得平臺更多扶持。如果沒有獲得打標(biāo)或打標(biāo)不顯示,就無法達(dá)成目的,今天就一起來揭曉下無法獲得打標(biāo)的原因。
1、參加退貨包運(yùn)費(fèi)后,商品都會顯示“退貨包運(yùn)費(fèi)”標(biāo)簽嗎?
假如繳納下周的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)后,則下周一至周日期間店鋪銷售的所有商品,消費(fèi)者可在商品詳情頁、下單頁、訂單詳情頁、售后單等各頁面都看到退貨包運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽的。
2、購買退貨包運(yùn)費(fèi)后,為什么未顯示該項(xiàng)服務(wù)標(biāo)簽?
退貨包運(yùn)費(fèi)標(biāo)簽不顯示的原因有幾種:
退貨包運(yùn)費(fèi)是本周付下周的服務(wù)費(fèi),所以如果上周未充值,本周充值后,等到下周才會看到商品詳情頁、下單頁、搜索頁等有服務(wù)標(biāo)簽,本周是無法顯示的。
對于不贈送退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)的特殊一級類目商品,不會顯示此服務(wù)標(biāo)簽。
部分異常用戶,無法看到服務(wù)標(biāo)簽。
3、同時(shí)有退貨包運(yùn)費(fèi)和順豐包郵服務(wù),那兩個(gè)標(biāo)簽都會展現(xiàn)嗎?
若存在多個(gè)服務(wù)標(biāo)簽,會根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行展示。
4、如何獲得極速發(fā)貨的標(biāo)簽?
三種情況下獲得“極速發(fā)貨”標(biāo)簽。第一種發(fā)布商品時(shí)選擇發(fā)貨時(shí)間承諾為24小時(shí);第二種24小時(shí)發(fā)貨的商品(不包含快充商品);搜索列表頁展示。
5、哪些商品會顯示“送貨入戶”標(biāo)簽,為什么有的商品沒有?
送貨入戶該標(biāo)識僅針對大家電、住宅家具、家裝主材、電動車/配件/交通工具等類目商品,根據(jù)收貨地址所在地的支持情況(商家自主配置),顯示“支持送貨入戶”或“不支持送貨入戶”,查詢位置在mms商家后臺—左邊側(cè)邊欄發(fā)貨管理—物流工具—送裝服務(wù)模板—送貨入戶。非指定類目的商品,無該服務(wù),則不會出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。
6、拼多多時(shí)間報(bào)名秒殺活動提示灰色標(biāo)簽,無法報(bào)名,提示商家投訴率過高時(shí),怎么辦?
在平時(shí)的經(jīng)營活動中請商家注意服務(wù)態(tài)度,出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通處理,爭取得到消費(fèi)者的認(rèn)可,避免投訴的出現(xiàn),降低投訴率。
7、拼多多商品頁面為什么不展示假一賠十標(biāo)簽?
平臺會根據(jù)商品分類、特性等因素,決定是否向消費(fèi)者展示該服務(wù)承諾;但服務(wù)承諾是否展示不影響您對該項(xiàng)承諾應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。
拼多多是一家第三方移動社交電商的平臺,專注于C2B拼團(tuán),目前已擁有超過2億用戶,其將溝通分享與社交的理念融入電商運(yùn)營中,讓原本單向、單調(diào)的“買買買”進(jìn)化為朋友圈里有互動、有樂趣的“拼拼拼”,在拼購的過程中獲得分享...
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