淘寶平臺于2月27日在淘寶網(wǎng)規(guī)則平臺發(fā)布了一則關(guān)于《疫情期間淘寶賣家物流相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)調(diào)整公告》，各位商家若是還不了解此規(guī)則的詳細(xì)重點(diǎn)，請查看此處即可。
要點(diǎn)如下：
為了幫助賣家平穩(wěn)過渡、快速恢復(fù)經(jīng)營，我們將基于不可抗力條款，對經(jīng)淘寶評估受疫情影響而產(chǎn)生的異常物流服務(wù)評分，不計(jì)入賣家店鋪評分和信用積分。
此外，自2020年1月20日起至疫情結(jié)束期間，賣家發(fā)貨地、買家收貨地或賣家退貨收貨地位于湖北省、浙江省溫州市、浙江省臺州市等地區(qū)，買家投訴【未收到貨】/買家【已收到貨】但發(fā)起退貨的，如因疫情期間物流影響判定為賣家責(zé)任的將不計(jì)入糾紛退款率。其他發(fā)貨受到疫情影響的賣家也可通過路徑【退款管理】-【退款成功】-【我要申訴】提交相應(yīng)憑證，平臺核實(shí)后，將做相應(yīng)處理。
原文說明圖：
后續(xù)若有最新淘寶規(guī)則發(fā)布，甩手網(wǎng)將會第一時(shí)間跟大家分享出來，記得隨時(shí)關(guān)注即可。
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俗話說得好：“國有國法，家有家規(guī)”，每個(gè)平臺都有自己的規(guī)則，至于我們?yōu)槭裁匆袷匾?guī)則賣家們應(yīng)該心里清楚，遵守規(guī)則做好公民，平臺才會關(guān)照你，而且還能規(guī)范市場，對買賣雙方都有好處！而且賣家還可以從規(guī)則中分析出淘寶...
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