在抖音開店,平臺也是會收取一定費率的技術服務費的。為提升商家的服務能力及用戶的購物體驗,平臺也會對收費標準進行調整。在2020年,抖音小店服務費有所調整,同時還推出了優惠政策,下面給大家一一解讀。
一、抖音小店技術服務費優惠標準
1、優惠條件
1)訂單對應的一級類目不是珠寶首飾;
2)訂單來源應為在線支付的普通訂單(非廣告流量訂單)。注:商家額外繳納的精選聯盟技術服務費不在本優惠范圍內;
3)商家符合優惠標準(每個自然月最后一日對商家進行服務考核);
4)優惠生效時間為完成對商家的考核后的次月1日生效,有效期為一個自然月;
5)商家不得存在虛假交易訂單,且商家不得違反平臺關于虛假交易的相關規定。
2、優惠標準
優惠門檻與優惠后費率:
類目技術服務費優惠標準:
二、技術服務費試運行期規則
2020年3月1日-3月31日為試運行期,平臺將對部分優質商家進行試運行。標準如下:
1)對商家2020年2月的數據表現進行綜合評估,采用邀請制的形式,對部分提供服務優質、且遵守平臺規則的商家開展內測,享受本說明中規定的技術服務費優惠政策;
2)已安裝并使用飛書(Lark)的商家優先考慮。
試運行結束后,如優惠規則無調整,則此規則于2020年4月1日正式生效。
三、FAQ
Q:若商家在考核當天(自然月最后一日)有申訴中的違規記錄,該違規記錄是否計入本次考核?
考核當天不計入仍處于申訴狀態的違規記錄。若該違規記錄最終申訴失敗,該記錄將計入下個考核周期。
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