如果你是抖音小店商家,管控類型為「經營證照異常」或「結算信息異常」,并涉及到舊主體如何在抖店修改主體資質信息和綁卡時,解除流程如下:
推薦在抖店電腦端操作:
步驟1:登錄抖店-店鋪-店鋪信息設置-店鋪資質-主體資質,點擊右上角的“切換到舊主體”。
步驟2: 點擊右上角的“編輯”按鈕,將最新的營業執照照片、企業名稱、營業期限、經營地址、法人名稱、法人身份證照片等所有發生過變更的信息進行更新。
備注:若商家主體資質信息已是最新的情況下,可以直接提交。
步驟三:資質修改審核通過后,進入店鋪-店鋪信息設置-店鋪設置-支付方式設置,點擊右上角的“切換到舊主體”后,點擊下方的“修改”按鈕,提交最新的結算信息,等待審核(1-3個工作日)。
注意:
1、即使主體信息、結算信息未發生變更,也請務必進行一次修改提交,直接提交審核即可。也就是說,必須提交一次審核,方可解除該管控。
2、修改完成后,請您耐心等待1-3個工作日后微信風控會自動解除。
備注說明:
1、舊主體曾有過個體戶升級為企業資質升級的情況,在提交舊主體的最新綁卡信息時,若出現報錯信息“主體類型發生變更,不允許進行修改”,可聯系商服申請財經側人工協助,對舊主體的聚合賬戶綁卡信息進行一次修改。之后,請商服坐席引導商家自行再次發起舊主體的聚合賬戶修改或微信賬戶修改操作。
2、商家反饋舊主體的微信權限被風控時,按照風控的結算類型走不同的解控方案。
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