抖音電商先用后付逐步開放，消費者購買符合一定要求的商品時可先使用“先用后付”0元下單，確認收貨后再付款。該產品暫時不收取商家費用，也不必擔心資金結算問題，敬請商家知悉。
1、先用后付是什么？
先用后付是平臺提供給消費者的一種新的支付方式，消費者可以先0元下單，確認收貨后再付款。本期由平臺圈選商品參與，暫不需要您進行開通。
2、先用后付安全嗎?
對于商家而言：不用擔心用戶違約不支付貨款的情況，貨款平臺會在結算周期到達時先行墊付給您，正常結算。
對于用戶而言：用戶在確認收貨前，不占用用戶資金，用戶也無資金上的壓力，更愿意下單購買商品。
3、如果用戶收到貨物后不滿意，比如描述不符、質量問題，也算壞賬平臺負責嗎?
買家收到貨物不滿意可以走正常的售后流程，不計入壞賬。在售后完結后，確認收貨時進行清算，店鋪結算周期到達時結算對應貨款。
4、先用后付如何開通？
本期先用后付由平臺圈選商品參與，暫不需要您進行開通。
5、先用后付功能如何關閉?
本期先用后付由平臺圈選商品參與，您暫時無法主動關閉該功能。
6、平臺資金安全保障在什么時候生效？
當用戶確認訂單后，無法正常完成扣款時，資金保障功能會為商家保障資金正常結算給商家，保障商家資金安全，保證結算周期正常。
7、先用后付會收費嗎？
先用后付目前處于活動期限時免費，暫不需要您額外付費。
8、先用后付有什么好處呢？
首先，先用后付產品可降低用戶的資金壓力，不占用用戶資金，增強用戶的購買意愿，進而幫助商家提升訂單量及轉化。其次，您的結算流程不會受到任何影響，貨款會由平臺在結算周期到達時先行墊付給您，正常結算，您不需要擔心用戶收到商品后不支付的情況，也就說您不會存在任何資金損失的風險。
9、用戶發生了售后怎么辦？
商品銷售的售后處理規則是一致的。
10、消費者不支付價款怎么辦？
平臺會協助您通知用戶付款；若用戶逾期未付款，平臺會采取相應措施，保障商家貨款結算。
11、哪些消費者可以開通？消費者如何開通？
已開通抖音支付、并滿足先用后付服務條件的用戶可使用先用后付 ；消費者開通步驟：消費者在抖音app支付訂單時選擇先用后付，根據開通指引簽署協議后即可完成開通。
12、消費者側看不到“先用后付”功能，是什么原因？
您好，目前先用后付是面向部分商家和消費者的，有部分消費者可能暫時無法使用，請等待功能全量上線。
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