到淘寶開店,遵守平臺(tái)規(guī)則是最基本的要求,否則店鋪是難以開下去的。淘寶店鋪并非所有商品都可以售賣,平臺(tái)對(duì)禁售商品是有明確規(guī)定的,如果買家違規(guī)是會(huì)受到不輕的處罰的。那么賣家要如何避免出售淘寶違禁商品違規(guī)呢?
一、了解平臺(tái)的禁售商品規(guī)則
最根本的避免違規(guī)的方法,就是了解淘寶對(duì)禁售商品的實(shí)施細(xì)則。重點(diǎn)是《淘寶禁售商品管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,對(duì)比查詢官方管控范圍和常見違規(guī)商品類型,然后再自檢自查自己的店鋪商品是否有違規(guī),發(fā)現(xiàn)后必須立即整改。但要注意的是,不再常見違規(guī)商品類型中的商品并不一定是可以發(fā)布的。
二、查看違規(guī)處罰,并進(jìn)行申訴
如果收到了平臺(tái)的違禁相關(guān)處罰通知,賣家可以進(jìn)入“我是賣家--寶貝管理--體檢中心--違規(guī)記錄”,找到對(duì)應(yīng)的處罰,根據(jù)小二提醒的內(nèi)容進(jìn)行自檢自查;還可根據(jù)文案判斷是否可以進(jìn)行申訴。
若支持申訴,可以進(jìn)入【賣家中心】-【體檢中心】-【申訴中心】頁面,找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)進(jìn)行申訴。
三、示例解析
如下圖,對(duì)應(yīng)的管控規(guī)則為“淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范>淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則>(七)非法服務(wù)、票證類>6. 為完成學(xué)術(shù)研究、學(xué)業(yè)任務(wù)提供違規(guī)服務(wù)”。
然后點(diǎn)開《淘寶禁售商品管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,找到:(七)非法服務(wù)、票證類,點(diǎn)擊打開具體內(nèi)容。
在對(duì)應(yīng)的細(xì)則中,找到6. 為完成學(xué)術(shù)研究、學(xué)業(yè)任務(wù)提供違規(guī)服務(wù);然后查看規(guī)則背景、具體情形、溫馨提示內(nèi)容,對(duì)應(yīng)自己商品自檢自查整改。若對(duì)初步認(rèn)定違規(guī)有異議,若提示可申訴,則可以根據(jù)申訴頁面提交申訴材料進(jìn)行申訴。
想在淘寶開店賺錢,其中最基本的前提就是要遵循淘寶的規(guī)章制度,否則一旦違規(guī),是會(huì)受到相應(yīng)的處罰:輕則可能只是警告、扣分,重則是會(huì)被查封賬戶的。除了要清楚淘寶違規(guī)有哪些,還要知道遇到違規(guī)處罰時(shí)該怎么去應(yīng)對(duì)、申訴...
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