又來跟大家匯總一下最新淘寶問大家啊相關問題，你們關心的問大家怎么不顯示，在哪里回答問大家等熱門話題，均在本文有解答哈。
1、為什么看不見問大家？
目前平臺發(fā)現部分眼鏡、面膜等類別商品，有內容安全問題，故做下線處理。 另pc版問大家存在較多問題，如：數據更新不及時、無法回答、排序異常等影響消費者體驗的各種問題，所以平臺決定從2月1日起暫時下線pc版問大家，若您需要在“問大家”中提問或回答，建議進入手淘操作或查看。
溫馨提示：這類商品暫時不會上線問大家，具體恢復時間待定。
2、手淘商品為什么沒有問大家展示？
目前對部分眼鏡、面膜等類別商品，平臺檢測到內容安全問題，故做下線處理。溫馨提示：這類場景暫時不會上線問大家，具體恢復時間待定。
3、問大家在哪里回復？
這個只有店鋪主賬號才能在問大家中回復買家提問。
回復入口有兩種：
1）可以通過點擊千牛系統消息回復買家問題；
2）通過主賬號登錄 手機淘寶app-我的淘寶-更多-全部工具 -我的問答-找到需要舉報的問題/回復。
提示：
1.主賬號設置問大家千牛消息提醒方式請【點此查看】。
2.邀請超過7天后將不能再回答。
3.PC無法上傳圖片，請通過手機淘寶在回復中添加。
4、問大家已提示申訴成功，為什么還是沒有處理？
里的提示，只代表提交成功，申訴小二會在3個工作日內處理。此后，您可通過手機淘寶，查看商品詳情頁面，問大家中該條記錄是否已不再展示為準。
5、問大家的提問者如果點“不想問了”，內容會刪除嗎？別的買家還可以回答嗎？
親，在問大家里提問者點“不想問了”后，提問者不會收的該條回復的消息提醒了，問題本身不會被刪除（仍舊會展示），其他消費者也可以繼續(xù)回復哦。
提問者點“不想問了”，如圖：
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