拼多多雖然一直極力推崇低價商品,但是商品的品質也非常重要,買家買到高性價比的商品才能夠維持客戶,所以拼多多推出了【先用后付】工具,消費者0元下單,先體驗后付費,這不僅讓消費者用的安心,也給商家做了一波營銷活動。操作過程中一定有非常多問題,快來看看有沒有你的疑惑吧。
1、開通了先用后付工具為什么沒有標簽?
為了保護商家與消費者雙方的利益,目前先用后付功能還在逐步開放中,僅針對部分消費者展示。
2、先用后付開通記錄如何查詢?
前往商家管理后臺-店鋪營銷-營銷工具-先用后付功能頁面(或在拼多多商家客戶端-工具-營銷)。
3、先用后付適合什么主營類目的商家來開通使用?
除了主營類目是虛擬商品和海淘的商家,都可以開通使用。
3、先用后付功能對售后有什么特殊要求或者影響?
先用后付的訂單售后處理規則,與正常訂單一致。
4、先用后付手續費是多少?
每單手續費收取2%,優惠期間收取1%。注意無論訂單是否交易成功都會收取手續費。
5、哪里查看買家使用了【先用后付】工具的訂單?
進入拼多多商家后臺→發貨管理→訂單查詢中查看訂單詳情。
6、消費者購買先用后付商品有什么限制?
每個消費者最多只能有三個進行中的先用后付訂單,并且每個訂單只能購買一件。
7、開通先用后付工具,是店鋪內所有商品都能享受到嗎?
并不是,店鋪內符合條件的商品會生效,不可自行選擇商品。
支持【先用后付】商品的條件:
條件一:商品的最高價sku<=200元
條件二:承諾發貨時間<=48h
條件三:預售商品,定金商品以及其他特殊商品不能生效先用后付
8、使用了先用后付功能訂單的銷售額,會不會正常計入當日的GMV?
會正常計入GMV的,不會影響沖刺單日GMV峰值。
9、訂單產生售后情況下,還能拿到貨款嗎?
會正常走售后流程,如果是消費者問題,在售后處理完成,訂單確認收貨時,商家會拿到貨款。
10、如何關閉先用后付?
在營銷工具-先用后付--立即關閉進行關閉。關閉及時生效,但已下單的商品正常進行。
推薦閱讀:
*本站部分文字及圖片均來自于網絡,如侵犯到您的權益,請及時通知我們刪除。聯系信息:
甩手網