關于蝦皮子母賬號系統的問題,若在此環節遇到難題,請各位賣家對號入座。
1、子賬號系統是什么?有什么用?
①實現建立多個子賬號且分配子賬號管理權限;
②實現同時管理跨國家的多個店鋪,如使用主賬號/子賬號登錄網頁版聊聊來接受多個店鋪的消息;
③更方便管理店鋪信息,如設置/修改"錢包密碼”;更改店鋪郵箱信息等。
2、子賬號系統如何設置錢包密碼
您需要采用主賬號xxxx:main登錄各個店鋪的賣家中心,并在“我的賣場設置-“更改密碼”,選擇更換:“付款密碼”。
注意事項:只有主賬號有權限設置錢包獨立密碼,請注意-定要使用主賬號登陸。 否則將彈出“沒有權限”。
3、注冊鏈接超時未注冊,失效了,怎么辦?
注意:激活鏈接有效期為72小時,若邀請失效,請您點擊Subaccount頁面的"InviteAgain"申請再次發送邀請郵件給您。
4、經理我沒有收到子賬號邀請激活郵件
.貴司申請入駐時填寫的郵箱會收到激活郵件
郵件標題:啟用您的Shopee商家主賬戶;
發件人為: info@shopee.cn;
(使用郵箱搜索欄,搜一下更快哦~)
如果沒有收到,建議您做以下操作:
①查看申請入駐時填寫的郵箱的垃圾箱;
②可能貴司郵箱屏蔽了系統郵件,請您將Shopee發件域名 shopee.cn和shopee.com設置為為名單;
③如果您還未登記申請子賬號系統,請鏈接登記。
如果做了以上操作,經過三個工作日還未收到子賬號激活郵件,請聯系你的對接經理協助。
5、激活郵件點擊:“啟用商戶” 沒有反應
163/126等郵箱的設置問題,賣家可以把該注冊鏈接轉發至QQ郵箱,通過QQ郵箱點擊“啟用”。
6、經理,我通過郵件激活子賬號的時候,顯示手機號/郵箱不能使用
請填寫鏈接問卷,修改主賬號綁定的手機號碼或郵箱。https://www. wjx.top/jq/41212010 aspx
7、經理,輸入驗證碼但是點擊“驗證電話號碼”,點擊按鈕沒有反應,怎么辦?
①請使用英文輸入法輸入數字;下圖以"搜狗輸入法”示例
②如果您的鍵盤為全鍵盤(104鍵及以 上),可以采用數字鍵輸入。如下圖紅色框。
8、郵箱無法接收驗證
如果已經注冊好了子賬號系統,請用主賬號登錄子賬號平臺,進入"My account”,更換綁定的郵箱。
9、采用主賬號登錄賣家中心,輸入店鋪密碼錯誤,無法進入“我的錢包”,怎么辦?
①主賬號進入“我的錢包”需使用主賬號的密碼
②輸入顯示密碼錯誤的原因:主賬號的密碼設置過長
您需要:進入子賬號系統,更改主賬號的密碼,密碼長度6-16位。更換完畢后,再進行賣家中心的操作。子賬號平臺: https://subaccount.shopee.com/。
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