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    快手開店7天無理由退貨運費由誰承擔？

    2020-07-23 11:09:44 文/愛豆 人氣：10763
    你是不是也想知道快手小店的7天無理由退貨運費到底該誰出？商家如何避免因售后九分影響收益？這里跟大家說一說這個到底該如何解決吧。
    七天無理由退貨中七天是指：自物流顯示七天是指8自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天。
    舉例：12月6日晚上6點前簽收商品，12月13日24點前提出申請。
    那么運費該由誰來承擔？
    若商品包郵則賣家承擔快遞發出運費買家承擔退貨郵費。
    若遇到已發貨，商品已在途中買家發起僅退款申請時，商家可先視情況是否可追回，若可追回，商家應同意買家申請
    若買家不同意修改，商家可等待物流情況再同意申或者商家可申請平臺介入，平臺客服會協助處理。
    若商品不包郵，則買家承擔來回的郵費。
    若不能追回，商家可拒絕買家僅退款申請，聯系買家修改為退貨退款。
    綜合來看，快手商家只要及時響應買家申請，在拒絕買家申請時附上理由，給買家提供解決方案，就會減少糾紛單的產生。
     
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