淘寶商家剛剛才發(fā)布了商品短視頻，接著就收到了處罰消息，通知稱“商品中的短視頻涉嫌盜用侵犯他人權(quán)益，已被平臺處罰”。這是怎么回事，命名是自創(chuàng)內(nèi)容怎么會侵權(quán)呢，淘寶商家能不能申訴啊，申訴要提交什么材料呢，來看看。

一、對淘寶短視頻認定侵權(quán)有異議

對此處罰有異議，認為對方不是原創(chuàng)者或視頻為您原創(chuàng)等，您可以登錄淘寶網(wǎng)首頁-【賣家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)記錄】找到對應(yīng)的短視頻處罰，點擊“申訴”按鈕進行申訴，具體的申訴資料要求和格式，請參考提交申訴時的文字和圖片說明指引。

若申訴成立，被平臺刪除的商品和扣分將會恢復(fù)。申訴提交后，小二會在3-5個工作日進行審核，申訴處理結(jié)果會以千牛消息、郵件形式通知您，您也可以登錄后臺了解申訴處理情況。

二、淘寶短視頻申訴材料

1、該視頻為我拍攝

【必填】

原始視頻拍攝地址：若短視頻為您拍攝，您可上傳原始拍攝的視頻到在線視頻網(wǎng)站（如：優(yōu)酷、愛奇藝等），上傳成功后填寫對應(yīng)的含有您原始視頻的播放鏈接。

【選填】

原始拍攝視頻花絮：若您拍攝過程中保留了未經(jīng)發(fā)布過的拍攝花絮圖等信息，煩請補充。

2、該視頻申請保護時間晚于我首次使用視頻時間

【必填】

短視頻在先使用證明：若您使用的短視頻已經(jīng)在微博、報刊、雜志、書籍等相應(yīng)的公開發(fā)表過，請?zhí)峁┍M可能早的在先使用資料證明。

【選填】

短視頻在先使用地址：若您提供的在先使用證明為網(wǎng)頁截圖（如新浪微博等），煩請補充相應(yīng)的網(wǎng)頁鏈接地址。

3、該視頻來自于官方或外部網(wǎng)站

【必填】

官網(wǎng)或公開網(wǎng)站地址：若您使用的短視頻來自品牌官方網(wǎng)站或者外部公開網(wǎng)站，請您提供對應(yīng)的含有該視頻的網(wǎng)站鏈接。

【選填】

官網(wǎng)或公開網(wǎng)站資料證明：您可以提供鏈接中含有該視頻的頁面截圖等信息，補充完善您的申訴信息。

4、該視頻與我使用的視頻不一致

【必填】

不一致對比說明：若您認為您所使用的短視頻與投訴您的短視頻不一致，請您對比雙方視頻，指出不一致的地方。

【選填】

我使用的視頻：若短視頻為您拍攝，您可上傳原始拍攝的視頻到在線視頻網(wǎng)站（如優(yōu)酷等），上傳成功后填寫對應(yīng)的含有您原始視頻的播放鏈接。

注意：申訴機會只有1次，您需要在收到處罰消息的15天內(nèi)點擊“我要申訴“按鈕，并盡快提交申訴資料，若超時未提交憑證資料或超時未點擊申訴按鈕，申訴入口關(guān)閉，將無法再次申訴。

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