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    抖音開店危及消費者權益行為，該如何處罰？

    2020-08-16 11:04:52 來源：抖音 文/qp 人氣：14441
    在抖音開店肯定是要以用戶的服務體驗為第一標準，若是商家的商品、服務或交易方式出現了導致消費者權益受損的情況，抖音肯定是會對商家店鋪進行處罰，那么有哪些危及消費者權益的行為，商家是一定要避免的呢，若是觸及會受到什么處罰，繼續往下看。
    一、危及消費者權益行為
    1、大量訂單未按約定提供服務；
    2、大量商品存在劣質、貨不對版的情形；
    3、短期內，品質退貨率/投訴率升高、dsr下降；
    4、交易評價中出現大量差評；
    5、多次失聯；
    6、大量資金異常轉移；
    7、商家有喪失或可能喪失履約能力的其他情形。
    二、危及消費者權益的處罰
    1、危及程度說明
    情節輕微：商家的相關行為，平臺認定該行為對消費者造成了不良體驗或對平臺造成不良影響，但未造成消費者資金損失。
    情節嚴重：商家的相關行為，平臺認定該行為對消費者造成了不良體驗或對平臺造成不良影響，并可能導致消費者產生資金損失。
    情節特別嚴重：商家的相關行為，已對消費者造成了不良體驗或對平臺造成不良影響，并導致消費者產生資金損失。
    2、危及處罰
    抖音開店危及消費者權益處罰
    3、判定邏輯
    平臺根據大數據排查、投訴、舉報等各種渠道以及基于各種潛在風險，對店鋪商品、交易、服務進行多緯度、全方位地綜合風險排查，預判商家的商品、服務或交易模式可能觸發危及交易安全導使消費者權益受損，進而作出認定。
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