“先試后付”是京東平臺提供給商家自行設置的營銷工具，主要是為了刺激消費者先0元下單，使用體驗期結束后消費者可選擇付款或退貨，7天試用期后系統會自動扣費或退貨，這樣一來解決了哪些注重商品品質和體驗感的消費者猶豫不下單的問題。“先試后付”是僅針對開通小白信用且小白信用在80及以上消費者的專享服務，商家若是還不了解這一項功能，趕緊往下看操作問題答疑。
1、哪些POP商家可參與先試后付？
簽約“先試后付服務”，且簽約“京東物流”的可參與。
2、先試后付服務如何開通？
采銷報名，通過審核后，登錄京東商家后臺我的店鋪→商家服務中心查看先試后付→去開通簽約即可。
3、什么樣的商品可以參加先試后付？
POP商家倉發貨的商品可參加，但多個SKU套裝、贈品、延保商品、全球購商品、自營商品、全球售、預售、服務家、Loc、醫藥城商品除外。
4、如何設置先試后付商品SPU？
簽約完成后在京東商家后臺，選擇【商品管理】-【在售商品管理】-【修改商品】-【功能設置】，在商品發布頁-功能設置模塊，勾選“先試后付”服務。即商品在前臺可進行售賣。
5、先試后付服務加權嗎？
搜索加權：搜索打標、搜索直達、搜索發現、商品加權、活動創建、單獨頻道頁、增加商品曝光度。還可以幫助商家測新款、新的促銷模式、提升GMV。
6、先試后付給予商家哪些保障權益？
三項保險權益：享受逆向退貨運費險、用戶不退貨不支付壞賬險、影響二次銷售險。
7、先試后付是使用京東物流嗎？
是的。正向、逆向使用京東物流，通過除京東物流以外的快遞公司退貨，發生的逆向運費、二次銷售、壞賬保險不給予任何賠償。
8、理賠進度在哪里查詢？
登陸京東商家后臺-【我的店鋪】-【保險服務】里可以查詢理賠進度。
9、用戶如何操作申請退貨？
訂單里面直接點擊“取消訂單”，商家審核通過后，京東物流小哥會聯系上門取件。
10、用戶退貨時需要承擔退貨運費嗎？
不需要。先試后付退貨的逆向運費由保險承擔，不需要用戶付費。
11、先試后付商品退貨商家的審核時效標準？
用戶提交先試后付取消訂單申請，商家需要在24小時內審核完成，如超過24小時系統將自動審核通過。
12、退貨時，商家倉庫收先試后付退貨可以拒收嗎？
建議不要拒收，如果商品影響二次銷售可申請保險理賠。如果拒收出現的損失保險不給予任何賠償。并且商家倉退貨地址不能為空。
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