為提升經營體驗、助力店鋪經營,京東提供線上店鋪更名服務,請根據實際經營需求謹慎提交更名申請,以下注意事項請仔細閱讀:
1.POP旗艦店、賣場店、專營店、專賣店1個自然年內僅可提交1次店鋪更名申請,普通企業店和個人/個體店可更名6次;
2.店鋪更名需嚴格遵守 《京東開放平臺商家店鋪命名規則》,規則鏈接:
https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=2598&type=0&btype=1;
3.店鋪更名提交的資質材料須符合京東開放平臺要求;
4.線上更名申請支持店鋪類型包括旗艦店、賣場店、專營店、專賣店和普通企業店,特殊類型店鋪暫不支持線上申請更名。
一、如何更改店鋪名稱
修改店鋪名稱流程:
修改店鋪名稱步驟:
① 系統入口
商家進入京麥后臺,依次點擊店鋪管理—店鋪基本信息管理—商家信息/店鋪名稱后的修改按鈕,進入店鋪更名線上流程(當前店鋪類型也在此頁面展示);
閱讀《店鋪更名須知》 閱讀完畢后點擊“已了解,下一步”。
② 選擇店鋪類型
如不需要變更店鋪類型,請選擇現在的店鋪類型(店鋪基本信息管理—商家信息處有展示現在的店鋪類型);
如需變更店鋪類型,請選擇期望變更的店鋪類型并上傳相應資質;
注意:選擇旗艦店/官方旗艦店/專賣店,店鋪內經營的必須是同一商標持有人下的品牌,如需更換品牌,須停用店鋪內其他品牌。
③ 店鋪命名
通過選擇或輸入不同的組成部分內容進行店鋪命名,點擊提交后進入審核流程。
④ 撤銷申請
在審核通過之前,均支持商家自主撤銷本次更名申請,審核通過后無法撤銷。
⑤審核時效:
預計1-2個工作日。
二、旗艦店命名規則
資質要求:
品牌名稱為已經注冊商標R標或正在受理注冊中的商標TM狀態,注冊申請時間須滿六個月;
店鋪命名形式:
a.旗艦店:品牌名+(類目關鍵詞)+旗艦店,類目關鍵詞非必填項;
b.官方旗艦店:品牌名+(類目關鍵詞)+官方旗艦店,類目關鍵詞非必填項(僅商標持有人為店鋪公司主體或公司法人方可使用“官方”命名)。
三、賣場店命名規則
資質要求:
商標名稱為申請開店入駐使用的35類服務商標(R狀態)或正在受理注冊中的商標(TM狀態,注冊申請時間須滿六個月,且35類服務商標需包含3503類似群;
店鋪命名形式:
35類服務商標名稱+賣場店,(中間不可加類目詞)。
四、專賣店命名規則
資質要求:
商家以自有品牌(商標為R或TM狀態)或以品牌(商標)權利人出具的授權文件在京東開放平臺開設的店鋪。品牌(商標)權利人出具的授權文件不應有地域限制。經營一個或多個品牌時,商標權利人應為同一實際控制人;
店鋪命名形式:
品牌名+企業商號+專賣店。
五、專營店命名規則
資質要求:
商家以自有品牌(商標為R或TM狀態),或以品牌(商標)權利人出具的授權文件在京東開放平臺開設的主要經營同一大類商品的店鋪,品牌(商標)權利人出具的授權文件不應有地域限制,可經營多個非自有品牌或自有品牌(商標為R或TM狀態);
店鋪命名形式:
企業商號+類目關鍵詞+專營店。
六、普通企業店&個人/個體小店命名規則
規則要求:
① 自定義內容支持“純中文”、“純英文”、“中英文”或“中文+數字”形式,不支持純數字、空格或特殊符號,店鋪名稱不得超過14個字符;
② 店鋪名稱中不得包含以下內容:品牌名稱、明星或知名人士姓名,“旗艦”、“專賣”、“專營”、“賣場”、“官方”、“特許經營”或其他帶有類似含義的內容;
店鋪命名形式:
a.普通企業店:自定義+店;
b.個人/個體小店:自定義+小店/小鋪/工作室/特產店/經營部/拼購店。
七、常見問題
※ ① 無法進入更名入口:
申請店鋪更名如遇系統問題(參考下圖),可先退出當前店鋪賬號,更換瀏覽器重新登錄,發起線上更名申請。
※② 商標使用不符合要求的情況:
a.商標注冊時間不滿足要求:品牌名稱應為已經注冊的商標(R標)或正在受理注冊中的商標(TM標,注冊申請時間須滿六個月);
b.商標使用限制:35類商標不支持開設普通旗艦店,僅可開賣場店,且需包含3503類似群;
c.店鋪名稱中的品牌名稱需和商標注冊證保持一致,且中英文組合商標名不可拆分使用。
※ ③更名前需先停用品牌的情況:
旗艦店或專賣店,僅可經營同一商標持有人品牌,若店鋪下有非同一商標持有人的品牌,商家需【自行】停用該品牌后(【無品牌】狀態也需停用),方可進行更名流程,操作路徑:店鋪 > 品牌管理>添加品牌,(如無此功能,需聯系客服停用,客服電話:4006229068)。
④ 類目詞選取要求:
僅可使用主營類目中的可選類目關鍵詞,店鋪名稱可選類目關鍵詞鏈接:
https://helpcenter.jd.com/vender/issue/44606.html;
如店鋪主營類目是玩具樂器,可選擇類目關鍵詞:樂器/玩具/畫板/琴行/嬰童玩具/母嬰玩具/智能玩具/教育玩具/電子玩具/彩泥/橡皮泥/寫字板/玩具樂器。
⑤ 哪些店鋪類型需提供授權書:
a.旗艦店:授權需體現排他、獨占性,且旗艦店只接受1級以內授權,旗艦店授權書模板:
https://helpcenter.jd.com/vender/issue/926-4279.html;
b.賣場店:商標持有人非入駐公司,需補充授權書,賣場店授權書模板:
https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1000-44485.html;
c.專賣店:商標持有人非入駐公司,需補充授權書;
注:授權書中授權品牌需與申請店鋪名稱品牌保持一致,授權名稱需與申請名稱保持一致
⑥企業商號是什么:
企業名稱中除行政區劃/行業或者經營特點/組織形式外,顯著區別于其他企業的標志性文字,可選取自公司名稱。
⑦ 不支持自主更名為旗艦店的類目:
a.數碼類目:佳能、索尼、尼康、富士品牌更名為旗艦店,不支持商家后臺提交,需聯系對接運營評估修改;
b.家用電器類目下,所有商家更名為旗艦店,不支持商家后臺提交,需聯系對接運營評估修改;
⑧ 店鋪更名超過2個工作日未審核:
商家未維護主營二級類目,或主營類目已無效,平臺看不到對應商家的待審任務所致;
需商家撤回需求后先維護好有效的主營二級類目后再申請更名;
店鋪主營類目查詢路徑:店鋪管理-輸入商家ID-查看主營類目。
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