淘寶特價版走的是C2M模式,能夠讓消費者購買到價格優惠的小商品,淘寶特價版發展至今,有非常多商家入駐,不過有部分商家最后還是因為某些原因只能關閉自己的淘寶特價版店鋪,那么想要退店的商家,需要滿足什么條件呢?此次淘寶特價版退店新規將于2020年8月30日正式生效,具體內容如下。
一、淘寶特價版退店條件
【商家正常退店】
1、對于店鋪即將關閉的情況已在店鋪首頁顯著位置持續公示滿30天;
2、店鋪內所有商品已下架,且不存在待上架商品,確保不再發生新的交易;
3、店鋪內所有訂單為已簽收或者退款成功狀態,且自最后一筆訂單完成之次日起已滿30天;
4、商家(店鋪)與消費者、淘寶特價版及其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛,上述糾紛包括但不限于下列情況:
(1)消費者/其他第三方向淘寶特價版投訴商家,淘寶特價版正在介入處理過程中;
(2)消費者/其他第三方向行政機關投訴、舉報商家,正在處理過程中;
(3)消費者/其他第三方已對商家提起訴訟,正在處理過程中;
(4)性質類似的其他情形。
5、沒有正在處理中的保證金催繳單(保證金需要補繳完成后方可申請退店);
6、商家(店鋪)不存在其他淘寶特價版相關規則中關于限制退店的情況的。
【商家違約關店】
1、如商家發生違反平臺協議、相關規則或者商業關系中止/終止條件的,淘寶特價版依據平臺協議或相關規則解除與該商家的合作并關閉店鋪的,將向商家發出關店通知。自通知送達之日起,淘寶特價版有權關閉商家店鋪。
2、淘寶特價版將自關店通知送達之次日起的90個工作日內對店鋪交易款、保證金等款項進行結算,扣除商家應承擔的賠付金、違約金、損害賠償金及其他費用后予以退還。
二、商家正常退店流程
1、店鋪符合第一條規定條件的,商家可以在淘寶特價版商家工作臺提交退店申請,具體操作以后臺相關頁面顯示為準。
2、淘寶特價版將在收到申請后30天內進行審核,審核通過的將正式通知商家同意關閉店鋪,并進一步處理關閉店鋪等事宜。
3、退店審核期間,如店鋪訂單發生退貨退款或者其他異常情形的,淘寶特價版有權延長審核期至異常訂單處理完畢。
4、淘寶特價版經審核同意商家退店申請的,將在審核通過并正式通知商家后15天內對交易款及保證金等款項進行結算,扣除商家應承擔的賠付金、違約金及其他費用后予以退還。
淘寶特價版商家若符合以上退店要求的,可到商家后臺提交退店申請。
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