拼多多批發(fā)平臺可以為商家提供百萬貨源,而且還能幫助好貨商家獲取流量。有的小伙伴提出質(zhì)疑了,好處這么多,那是不是服務沒有保障。錯了,拼多多批發(fā)希望給批發(fā)采購商家?guī)砀玫姆毡U希滔聠沃邪?3種服務,一起來往下看具體服務保障類型。
一:發(fā)貨保障
1、全場包郵
所有商品提供包郵,除偏遠地區(qū)外。
2、極速發(fā)貨
24:00前拼單成功,承諾將在24小時內(nèi)發(fā)貨。若未履行承諾,消費者將會收到至少3元無門檻代金券。
3、48小時發(fā)貨
若超時未發(fā)貨,消費者將會收到至少3元無門檻代金券。
4、當日發(fā)貨
16:00前拼單成功,承諾將在當日發(fā)貨。若未履行承諾,消費者將會收到至少3元無門檻代金券。
5、順豐包郵
商家承諾指定區(qū)域“順豐包郵”,未履行服務將賠付15元無門檻代金券。
6、預約配送
支付成功后,消費者可預約30天內(nèi)的配送時間。
二:售后無憂保障
1、七天退換
滿足相應條件時,消費者可申請7天無理由退換貨。
2、退貨包運費
訂單發(fā)貨后90天內(nèi)如果申請退貨退款或換貨,拼多多將補貼退貨運費,收貨后如不滿意,可以免費退貨。
3、送貨入戶并安裝
商家承諾“送貨入戶并安裝”服務,未履行服務將賠付200元無門檻代金券。
4、送貨入戶
商家承諾“送貨入戶”服務,未履行服務將賠付50元無門檻代金券。
5、壞果包賠
若簽收時發(fā)現(xiàn)商品有變質(zhì)、腐爛、破損等情況,可在24小時內(nèi)申請退款,商家將在24小時內(nèi)處理退款申請。
6、假一罰十
若收到商品是假冒品牌,可獲得十倍現(xiàn)金券賠償。
7、只換不修
商品質(zhì)量問題365天內(nèi)提供一次免費換新機會。
8、全國聯(lián)保
品牌方售后電話報修,直達品牌售后。
9、缺重包退
若發(fā)現(xiàn)商品有缺斤少兩的情況,可在快遞簽收24小時內(nèi)提供有效憑證申請售后,商家將于48小時內(nèi)處理相關退款。
三:退款無憂保障
1、閃電退款
商家將在退款申請通過后24小時內(nèi)完成退款。
2、極速退款
拼單成功6小時內(nèi),待發(fā)貨狀態(tài)下,提交退款申請將立即退款。
3、極速退款(品牌保障-極速退款)
滿足一定條件,提交退款申請將立即退款。
4、閃電退貨(品牌保障-閃電退貨)
滿足相應條件時,申請退貨后可直接按照商家預留地址退貨。
四:其他保障
1、免稅費(包稅費)
此商品的海關稅費由商家承擔。
2、愛心助農(nóng)
愛心助農(nóng)商品源自多多果園走進原產(chǎn)地的扶農(nóng)助農(nóng)計劃。每一筆購買,即可獲得價廉物美的農(nóng)貨,又能將愛心和希望帶給農(nóng)民們。
3、電器城
拼多多電器城商品,可享受上門安裝、順豐包郵、退貨包運費、只換不修、正品發(fā)票、全國聯(lián)保等服務。
4、正品發(fā)票
購買成功后,商家承諾為您開具正品發(fā)票。