快手小店的“售后”是影響小店星級評分等考核維度的重要指標。為了提升商家的售后服務水平,現(xiàn)平臺對《發(fā)貨問題糾紛處理判責標準》及《簽收問題糾紛處理判責標準》進修訂。
規(guī)則于2020年12月19日進行公示通知,于2020年12月26日正式生效。
具體修訂內容如下:
一、發(fā)貨問題糾紛處理判責標準
二、簽收問題糾紛處理判責標準
甩手網將會分享最新快手小店規(guī)則,請商家們及時查收。
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